英亚偷偷改多了运费

加藤星

之前扣了款340多英镑，原本看看15号发货了没，结果一看延迟到21号发货，12月5号到达…然后原本21英镑的运费被改成45.18英镑……
联系客服说是之前同事什么弄的（我原本就选的2-3日最快的快递啊）
我只要求能准时到达和改回原本的快递费，最后客服说，到货时会帮我改回原来的快递费。
晕，偷偷还多了运费也没有任何邮件通知…
你们没出货的赶紧去核对一下吧…

GODassistant

其实运费本来就是这么贵 刚开始是系统bug所以那么便宜

加藤星

GODassistant 发表于 2016-11-15 13:41
其实运费本来就是这么贵 刚开始是系统bug所以那么便宜

我重新选回2-4日快递，依然是21.98英镑

dxc.乱舞

刚刚看了一下 虽然我的没发货 但是仍然是22英镑的运费 到货时间也没改。。。

加藤星

dxc.乱舞 发表于 2016-11-15 13:48
刚刚看了一下 虽然我的没发货 但是仍然是22英镑的运费 到货时间也没改。。。 ...

你是什么时候下单的？？

chimae

感觉你会不会有可能这段改过什么订单信息，所以费用重新生成了，默认应该不会自动改。

dxc.乱舞

加藤星 发表于 2016-11-15 13:57
你是什么时候下单的？？

12号凌晨0点下的单

加藤星

chimae 发表于 2016-11-15 14:01
感觉你会不会有可能这段改过什么订单信息，所以费用重新生成了，默认应该不会自动改。 ...

没有，昨晚还问客服什么时候能到呢。还看了价格没变。早上起来一看运费贵了，快递方式也被改成最慢的

dxc.乱舞

刚刚问了一下没给我发货的原因是因为库房爆仓了 说正在解决

加藤星

dxc.乱舞 发表于 2016-11-15 15:05
刚刚问了一下没给我发货的原因是因为库房爆仓了 说正在解决

我是10号下单，然后说15号发货，21号会到我手。今天延误到21号发货，客服还说25号我会收到。。。然而系统订单显示是30号－12月5号送达。。。好混乱