对于预定装死不发货的商家，投诉补偿有什么限制吗？

god168

我2个月前就在某店预定了港版，但这两天一直在询问店家，收到的永远是自动答复，整个装死不理人（这家店有实体店，估计到货了也先拿到实体店买，淘宝预定的整个就拖着）。
之前有玩友提到过退款加投诉的方法，能获得5%的逾时发货补偿，但我仔细看了下交易快照，页面上并没有约定什么时间发货，不过在购买按钮旁边有个“卖家承诺付款24小时发货”，请问这种情况能得到逾时补偿吗？我并不是在意这点钱，不想受这个气。

ok贴

god168 发表于 2016-11-30 11:41
我2个月前就在某店预定了港版，但这两天一直在询问店家，收到的永远是自动答复，整个装死不理人（这家店有 ...

可以投诉成功并补偿30%

coolf

god168 发表于 2016-11-30 11:41
我2个月前就在某店预定了港版，但这两天一直在询问店家，收到的永远是自动答复，整个装死不理人（这家店有 ...

你的还有自动答复，我的那家直接装死3天，没办法，退款买国行了

god168

ok贴 发表于 2016-11-30 12:41
可以投诉成功并补偿30%

啊，请教投诉理由怎么写？谢谢兄弟

god168

coolf 发表于 2016-11-30 12:44
你的还有自动答复，我的那家直接装死3天，没办法，退款买国行了

没有自动答复我还可以真当他死了，问题给我来个自动答复明摆着就是说老子在做生意，但不鸟你

ok贴

god168 发表于 2016-11-30 12:54
没有自动答复我还可以真当他死了，问题给我来个自动答复明摆着就是说老子在做生意，但不鸟你 ...

直接投诉 说卖家违约发货，之后申请淘宝客服介入即可，坐等收钱吧！就算他事后发货仍然可以申请并获得赔偿！因为淘宝上的“违背承诺”处罚是很严重的！有时还要店铺扣分！一个三年天猫店主给你的建议！

陶喆

ok贴 发表于 2016-11-30 17:09
直接投诉 说卖家违约发货，之后申请淘宝客服介入即可，坐等收钱吧！就算他事后发货仍然可以申请并获得赔 ...

楼上正解 不能老让js牵着鼻子走 是要维护下我们消费者权益了

shem1122

这次奸商被香港狙击了。

longfine

ok贴 发表于 2016-11-30 12:41
可以投诉成功并补偿30%

填了个快递单号一直没动静的那种呢？

ok贴

longfine 发表于 2016-11-30 17:28
填了个快递单号一直没动静的那种呢？

一样，超过72小时你可以投诉卖家虚假发货，然后在旺旺上联系卖家再次询问发货时间，不回答你的话直接打淘宝消费者热线，投诉卖家虚假发货！