求助：P4S游戏退款问题

fyfly43

我和朋友互相认证了对方的帐号，属于合购。在正常情况下，是我用我的PS4（A机器）买游戏，朋友在自己的机器上（B机器）登录我的帐号下载也能玩。
昨天朋友用我的帐号在自己的ps4上（B机器）买了仁王，这种情况我在我的机器上（A机器）用我的帐号应该是不能玩了，我想退款在我的机器上重新买。这种情况需要怎么办理，直接在psn上申请就行吗？谢谢大家

vivilover

fyfly43 发表于 2017-2-9 08:36
我和朋友互相认证了对方的帐号，属于合购。在正常情况下，是我用我的PS4（A机器）买游戏，朋友在自己的机器 ...

您好，psn没有退款服务。

空之两仪式

退款服务是有，但是仅限于买错的时候

vivilover

空之两仪式 发表于 2017-2-9 09:12
退款服务是有，但是仅限于买错的时候

哦，我还不知道呢，请指教，我就记得psn 商店里商品说明是买了不退货的。不知道怎么退，你能说下嘛，谢谢。

空之两仪式

vivilover 发表于 2017-2-9 09:16
哦，我还不知道呢，请指教，我就记得psn 商店里商品说明是买了不退货的。不知道怎么退，你能说下嘛，谢谢 ...

比如你买错了游戏版本，给港服客服打电话，说明情况，他们会让你先把正确的版本买了，然后就会退款

纳格兰清风

vivilover 发表于 2017-2-9 09:16
哦，我还不知道呢，请指教，我就记得psn 商店里商品说明是买了不退货的。不知道怎么退，你能说下嘛，谢谢 ...

我只知道建议客服，例如买错了英文版，必须再买个中文版，才能退英文版的钱，而不是买一份错误游戏就能退这部分钱。

wwjtears

退款是有的。只要你没有下载过就能退。包括追加内容都不能下载

tin_82

按楼主的说明，只是你的朋友在他的PS4上用你的账号买了东西。这和你在你自己机器上用你账号买东西有什么区别。
你再用你自己的机器下载就行了。

petersdr300

他都用你的账号买的，不还是在你游戏库里，在哪台机子上登录了不都是玩么

fyfly43

tin_82 发表于 2017-2-9 09:32
按楼主的说明，只是你的朋友在他的PS4上用你的账号买了东西。这和你在你自己机器上用你账号买东西有什么区 ...

数字版的条款是可以在  购买游戏的机器和  认证帐号为常用的机器 两个机器玩。
平时是我在我的机器买 朋友在自己机器上设置我的帐号为常用 这样才能俩人都玩
现在是在设置常用帐号的机器买了 就是说两个能玩的条件都在另一台机器上 我自己的机器就不行了