ps4售后太垃圾了

djsade · 发表于 2017-2-17 10:43 · 广东

本帖最后由 djsade 于 2017-2-17 20:17 编辑

今天发现手柄有一个按键回弹有问题，给客服打电话问售后，他们说保修期之内就检测，要是有问题直接换个新的，保修期之外的话花多少钱也修不了，只能换新的。
不能修，本来换一个胶垫就能解决的问题，偏要换新的，有点黑心，也不免造成资源浪费。

下载王 · 发表于 2017-2-17 10:55 · 广东

那就自己换相信国内客服不如相信淘宝js

传说中的新手 · 发表于 2017-2-17 10:58 · 广东

下载王发表于 2017-2-17 10:55
那就自己换相信国内客服不如相信淘宝js

如果客服是这个样子，那国行的优势又在哪里？

xiao41 · 发表于 2017-2-17 11:00 · 重庆

国内不都这样吗？车子开到一半离合失效了，拖去4S修车说要2000多换离合连杆一整套，出来去汽修路边店，100块钱换了个连接胶垫直接开走。

蓝灵客战士 · 发表于 2017-2-17 11:02 · 广东

那些说国行保修有优势的人，马上要跳出来了

328928249 · 发表于 2017-2-17 11:05 · 重庆

还是有优势的。。热插拔高清接口坏了寄回去给修好了。。

显示全部楼层 · 发表于 2017-2-17 11:08 · 北京

人家本来就是售后不是修理店，你保修期内不是说了坏了给你免费换么？免费换还不行？如果过了保修期，当然不给你修了，所有人都手柄坏了花钱去修，真拿售后当修理店了？

Sneeryo · 发表于 2017-2-17 11:10 · 辽宁

巨婴你好

保修期内给换，出保了不给修，难道不正常？

shuaiking · 发表于 2017-2-17 11:12 · 澳大利亚

全世界的Sony售后都不会给你修手柄吧。这种小配件在各地建维修点很不划算，人力成本高，工作量成倍增长。回收后统一处理是惯用做法，经济实惠。

无聊の小憨憨 · 发表于 2017-2-17 11:17 · 上海

保内给你换新的，保外不修不是很正常，这也都能黑？？你去香港SONY直营店拿个过保的东西给人修，看人家给不给你修

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