XBOX和Windows商店即将支持自助退款

TeamugA9 · 发表于 2017-4-13 05:33 · 美国

最新的Alpha预览版已经开始测试用户自助退款。自助退款即无需找客服，用户自行在网站上申请退款。

自助退款的条件如下：
1.游戏和应用于购买14天之内，并且游戏/使用时间不超过2小时。
2.DLC，季票和其他内购不可自助退款。
3.申请自助退款前，游戏和应用必须已经下载且运行过。
4.至少在游戏和应用正式发售一天后。
5.某些Windows 10应用也许无法自助退款。
6.对于滥用退款服务的用户，微软保留BAN的权利。

注：不属于自助退款范畴的，可以和往常一样联系客服。

下载王 · 发表于 2017-4-13 06:51 · 广东

不错和steam看齐

showplus · 发表于 2017-4-13 07:14 · 广东

真人性化！赞一个

恋妖壶 · 发表于 2017-4-13 07:43 · 上海

一句话：希望其他两家跟进

恋妖壶 · 发表于 2017-4-13 07:45 · 上海

PS：LZ标题不够亮点，这其实才是玩家利益相关的大事，重点不是自助，而是第一次有主机写明可以无条件退款数字内容了，希望能成为行业的服务标准

lost01 · 发表于 2017-4-13 07:51 · 上海

这做的不错呀，以后剁手的时候不用担心游戏不好玩了，之类的。直接剁手、剁完了下载玩一会，觉得好玩就玩下去。不好玩就直接退了。想想之前剁手数字版的游戏，剁手之前要考虑好不好玩，什么类型的游戏、我会不会喜欢，有没有玩过前做、会不会雷之类的总总担心，我剁手之后这个月的零用钱还够不够花。现在好了，这些统统都不是问题了，剁手游戏这后发现这个月的零花钱不够了，直接退了，下个月再买。

ヴィンセント · 发表于 2017-4-13 08:10 · 广东

还不错

懒洋洋OTAKU · 发表于 2017-4-13 08:13 · 北京

一切为了玩家在微软这不只是说说，而是蔫不鸡儿的做了

阿萨斯 · 发表于 2017-4-13 08:39 · 福建

挺不错，有时候确实会发现买了游戏却不适合

轩无悔 · 发表于 2017-4-13 08:39 · 广东

巨硬这个做得可以

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