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[硬件外设] 可怕,去年10月买的行货精英手柄居然在国内不能保修

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 楼主| 发表于 2017-5-6 18:20  ·  广东 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天手柄突然就RT没法使用了,连XBOX附件也认不出来,联系天猫的微软旗舰店居然表示自己是没有售后资质的,这和**有什么差别阿,这1000多这么打水漂了?早知道去其他店买老板还会负责,旗舰店就一锤子买卖,更夸张的是他们客服给我一个山寨XBOX手柄的链接方法

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发表于 2017-5-6 19:25  ·  云南 | 显示全部楼层
商家与维修应该是分开的,XBOX附件连接好像需要网络通畅,话说应该没那么脆吧

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发表于 2017-5-6 20:10  ·  广东 | 显示全部楼层
直接找微软保修呗

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发表于 2017-5-6 20:42  ·  黑龙江 | 显示全部楼层
联系微软官方售后,旗舰店是鸡肋,还不如奶东

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发表于 2017-5-6 21:04  ·  广东 | 显示全部楼层
直接微软售后吧,如果不给保修才是事,买X宝就要有这觉悟

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发表于 2017-5-6 21:42  ·  天津 来自手机 | 显示全部楼层
有可能是Bug10的事,Bug10确实是会偶尔莫名其妙地掉硬件驱动导致外设工作不正常…

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 楼主| 发表于 2017-5-6 21:50  ·  广东 | 显示全部楼层
问题是XBOX附件不是登陆不上,而是完全不认。可怕的是旗舰店只卖不管售后,有个通道也行啊,完全没有,就你自己联系

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发表于 2017-5-6 22:02  ·  上海 | 显示全部楼层
DreamFou 发表于 2017-5-6 21:42
有可能是Bug10的事,Bug10确实是会偶尔莫名其妙地掉硬件驱动导致外设工作不正常… ...

没错,我的独立声卡前一阵不知道怎么回事不出声了,系统里显示的音量正常,放音乐也有波形图,但音箱就是没声音,重装驱动什么的试过都不行。结果把音箱线在集成声卡口插了一下再插回独立声卡就好了,要知道我的集成声卡是在BIOS里禁止掉的。

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发表于 2017-5-6 22:06  ·  广东 | 显示全部楼层
楼主真是少见多怪了,好多大品牌的网店都是只卖不修的,但凭消费记录可以去本地售后去维修。

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发表于 2017-5-6 22:29  ·  广东 | 显示全部楼层
撸主也真是,你跟淘宝店售后啰嗦什么?他们对这些基本不太懂,都让你找XBOX技术售后了,你又不找?!工作日上班时间打那个400电话,基本都会解决的,如果硬件故障,手柄在保修期内是免费换新的(微软一般不修),我去年5月买的老版XO手柄出现待机耗电的情况,一个电话过去,直接换新,不过手续挺啰嗦,要把***和手柄电池仓内的序列号拍照发给售后,还要等Fedex上门收货,Fedex的单子要按微软的要求填写,然后就等新手柄到家吧!(不过没包装)
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