【求助】双十一买的国行ps4 Pro至今未到货都快自动确认收货了…

segavr4

双十一当天在天猫PlayStation官方旗舰店买的国行ps4 pro截止11.25号晚上6点至今未到货，还有3天就自动确认收货了，快递是苏宁物流，快递员永远关机状态，联系苏宁物流永远是在查件，也没有后续回复或者主动联系我，联系PlayStation官方旗舰店也是一直在帮您核实，有消息就通知您，但是从未有过通知和消息，然后明确他们已经发货，后续是物流服务，所以跟PlayStation官方旗舰店没有关系，也从未帮我申请延长收货，没有任何积极的态度帮助我解决这个问题，然后打给天猫投诉，天猫目前也没有任何解决方案，天猫连续两三次试图联系PlayStation官方旗舰店都没有任何结果跟回应，因为卖家已经发货，所以也无法做出任何相应的处理，天猫客服的领导联系我建议我向中国邮政***投诉，我准备工作日再尝试投诉看看。因为双十一足足优惠了将近五百块，而且我从11月中旬天天投诉跟进，实在不想退货，也不知道如果邮政***没结果的话，后续该怎么办了，我也尝试投诉了索尼总的官方客服热线，但是说PlayStation官方旗舰店不归他们管理，不负责投诉…我也没办法了…这是我有生以来最难忘的网购经历了…买个东西还要天天打各种投诉电话，然后除了天猫官方会主动跟进，其他方没有任何反应跟动作…目前自己申请了延长收货，索尼都没给我延，求助不退货的情况下我该怎么办…

该用户已被禁言

延长收货呀，不过话说苏宁快递真的挺垃圾的，我在淘宝上买了对BOSE音响，上海寄到浙江跑了整整七天

segavr4

flying0216 发表于 2017-11-25 19:11
延长收货呀，不过话说苏宁快递真的挺垃圾的，我在淘宝上买了对BOSE音响，上海寄到浙江跑了整整七天 ...

问题是一直延长也不是个办法呀，苏宁自己都查不到货也联系不到快递…

dalipeng

能不能申请赔偿
话说双11狗东买的，隔天就到了

segavr4

da*** 发表于 2017-11-25 19:13
能不能申请赔偿
话说双11狗东买的，隔天就到了

感觉赔偿应该不可能…早知道狗东买了

awrtyy111

要么自己去快递公司拿。。。要么退货。。。。既然已近到派送了。。。。应该就在家附近的门店啊

segavr4

awrtyy111 发表于 2017-11-25 19:14
要么自己去快递公司拿。。。要么退货。。。。既然已近到派送了。。。。应该就在家附近的门店啊 ...

我不想退货，毕竟搞了那么久，自提更不可能，因为我第一时间就提出自提，但是快递不鸟我，他们连站点都联系不上，我让店铺去联系也不鸟我…

awrtyy111

segavr4 发表于 2017-11-25 19:16
我不想退货，毕竟搞了那么久，自提更不可能，因为我第一时间就提出自提，但是快递不鸟我，他们连站点都联 ...

这种快递你只能投诉了。。。没任何办法啊。。。。所以我现在买东西尽量京东自营。。。。。除了实体游戏

janwei

發個微博at武人試試，人家雖然日理萬機，但萬一他真的瞧見了應該不會不管的

echizenwu

延长吧 lz真的蛮背的。。。