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请问大家现在美服和欧服两步验证码接收是否正常?

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 楼主| 发表于 2018-9-5 16:09  ·  上海 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 lyh917917 于 2018-9-11 13:40 编辑

想领美服免费主题,PS4不在身边,用电脑登录,发现两步验证码死也收不到,英服也出现同样情况
自我检查了一下:

1.邮箱正常,无被盗情况,无异常邮件提醒
2.手机通信正常,能正常收发短信,无欠费,几个服所绑定的手机号无误
3.PSN港服、日服、国服3个刚测试均能接收2步验证码的短信
4.PSN美服、英服,在一小时内多次轮番尝试,均未能收到短信
5.上次正常接收到美服英服短信大概是8月24日, 后续无电脑登录情况
6.美服英服都是小号买免费主题和VR小游戏的,账号妥善保管仅本人使用,应该不存在盗号情况

现在PSN状态通过美服英服官网查询都正常,只能考虑是否是短信系统维护情况?但因为论坛好像没人提到这种情况,所以想问下有美服或者英服账号的朋友,国内手机现在是否能正常接收2步验证码?



更新:按大家验证,和索尼无关,是中国移动的问题,联通正常,移动号码的朋友需要电脑领美服主题的话,可以用两种方法
1:使用备用安全码登录电脑端,然后在电脑端取消2步验证,等之后运营商短信端正常了再开启保护
2:感谢18L“芝加哥打蛋机”同鞋提示,忘记备用安全码的朋友,可以先去账号认证过的PS4主机端登录个人信息界面,登录只需要输入账号密码,然后在PS4端直接取消2步验证即可
3:万一认证主机上登录的时候也要求输入2步验证码,那最后的方法只能等移动修复短信端的问题,或者联系美服客服解决,提供账号相关信息及购买记录让她们手动帮忙取消2步(此方法只能试试,不一定100%成功,证据越充分越好)


再更新:9月11日移动用户终于可正常接收2步验证的短信。昨天也就是9月10日下午经验证还不能接收,此次故障共计6日才修复,所以友情提示大家收藏好安全码以防类似情况发生。
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发表于 2018-9-5 16:10  ·  江苏 | 显示全部楼层
小号都开二步  是真有那么多钱嘛

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 楼主| 发表于 2018-9-5 16:13  ·  上海 | 显示全部楼层
⑤冄の雨 发表于 2018-9-5 16:10
小号都开二步  是真有那么多钱嘛

光接收短信运营商不收费的啊。。
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发表于 2018-9-5 16:23  ·  江苏 | 显示全部楼层
lyh917917 发表于 2018-9-5 16:13
光接收短信运营商不收费的啊。。

我的意思是 没那么多闲工夫 给小号开验证
没事就要换地方登陆 还要输入验证码 头都 急飞了

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发表于 2018-9-5 16:27  ·  广东 | 显示全部楼层
没绑过,不过刚试了下美服接受正常

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 楼主| 发表于 2018-9-5 16:30  ·  上海 | 显示全部楼层
Champnova 发表于 2018-9-5 16:27
没绑过,不过刚试了下美服接受正常

感谢,能正常接收说明不是服务器的问题,我再找找别的问题

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发表于 2018-9-5 16:34  ·  河南 | 显示全部楼层
lyh917917 发表于 2018-9-5 16:30
感谢,能正常接收说明不是服务器的问题,我再找找别的问题

我的美服今天领主题也是收不到,不知道什么原因用备用码登上的!

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god-war 发表于 2018-9-5 16:34
我的美服今天领主题也是收不到,不知道什么原因用备用码登上的!

这个就奇怪了,看来确实有问题,可能上面那个能接收短信的兄弟在国外,用的不是国内运营商
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发表于 2018-9-5 16:37  ·  广东 | 显示全部楼层
我也收不到短信,移动的。

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 楼主| 发表于 2018-9-5 16:39  ·  上海 | 显示全部楼层
Champnova 发表于 2018-9-5 16:27
没绑过,不过刚试了下美服接受正常

哥们另外多问一句,从图片上看你用是美国那边的运营商接收的短信吗?
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