11岁男孩玩游戏充值10余万元，4399同意退款，腾讯拒绝

sizkuk · 发表于 2018-9-24 11:00 · 湖南

本帖最后由 sizkuk 于 2018-9-24 11:05 编辑

腾讯肯定是有监管责任的，有孩子都知道，在怎么管，孩子毕竟是一个个体，不可能时时刻刻盯着看。
而这么小的孩子能在游戏中花这么多钱，而没有限制机制，本身也有腾讯一半的责任。不说全退，至少应该退一部分。也能体现企鹅对社会的责任心，和积极向上的精神。而不是只为了圈钱。4399明显做的更好。当然除了退钱，更应该把这种游戏消费机制完整。

显示全部楼层 · 发表于 2018-9-24 13:40 · 广东

sizkuk 发表于 2018-9-24 11:00
腾讯肯定是有监管责任的，有孩子都知道，在怎么管，孩子毕竟是一个个体，不可能时时刻刻盯着看。
而这么小 ...

你根本完全搞错了这件事了
4399是自己的平台，在上面的购买是客户和公司直接发生的，确认交易后当然可以退
腾讯是苹果的平台，虽然是腾讯的产品，但购买是客户和苹果发生的，退款也是找苹果退，然后苹果从给腾讯的货款中扣下这笔退款，你找腾讯退就好像去超市买了东西然后拿着找厂家退一样，怕不是逗人笑的....

yxzleo · 发表于 2018-9-24 23:21 · 新疆

管管孩子救救游戏！

这当***把自己手机给孩子玩自己微信支付密码不保护好你说让厂家怎么验证？

songxunssx · 发表于 2018-9-25 00:31 · 广东

家长不能证明钱是孩子充的，而不是她自己充的，估计要不回来

Gamehal@ · 发表于 2018-9-25 08:14 · 广东

天天玩手机，父母也没把自己儿子当回事

rhc001 · 发表于 2018-9-25 08:32 · 广东

BAKAYARO00 发表于 2018-9-20 15:44
苹果就是麻烦，为了抽水，所有收费都要经过苹果，导致了这些手续极其麻烦 ...

你说得安卓就是直接打钱给游戏公司似的

540938153 · 发表于 2018-9-25 08:48 · 广东

这小孩挺厉害意识也很强知道删除记录不错

显示全部楼层 · 发表于 2018-9-25 10:06 · 广东

rhc001 发表于 2018-9-25 08:32
你说得安卓就是直接打钱给游戏公司似的

你说得还真是，苹果的交易系统是要从中抽水的

黑级浮屠 · 发表于 2018-9-25 10:30 · 上海

party希望你们都[***乐]，才不会监管呢。

heyilhf88 · 发表于 2018-9-25 10:36 · 浙江

腾讯该负一半社会责任。应该退一部分款！！！

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