救命，有家庭会员的朋友吗？咨询会员资格问题

天际飞翔 · 发表于 2018-12-3 20:44 · 广东

有个问题想问一下。我是家长，开了家庭会员、34.99美金那个。家长查询是有会员资格了，但是增加的家庭成员没有会员资格。为什么？加入的成员确定没有加错。

唯吾知足 · 发表于 2018-12-3 21:01 · 广东

天际飞翔发表于 2018-12-3 20:44
有个问题想问一下。我是家长，开了家庭会员、34.99美金那个。家长查询是有会员资格了，但是增加的 ...

加入的收到邮件要确认同意一下的。

天际飞翔 · 发表于 2018-12-3 21:10 · 广东

唯吾知足发表于 2018-12-3 21:01
加入的收到邮件要确认同意一下的。

成员已经同意了，在我的家庭成员里面也确定他是成员了。

ala · 发表于 2018-12-3 21:22 · 广东

查询没有资格，但他能联机吗？可能只是状态没更新

天际飞翔 · 发表于 2018-12-3 21:28 · 广东

ala 发表于 2018-12-3 21:22
查询没有资格，但他能联机吗？可能只是状态没更新

暗黑联机每次准备选择联机都弹出叫确认会员，然后就弹到购买会员的地方。联不了

taiwuliao · 发表于 2018-12-3 21:49 · 上海

成员是港服的么？貌似港服的加入家庭不行。换成别的服就好了

天际飞翔 · 发表于 2018-12-3 22:36 · 广东

taiwuliao 发表于 2018-12-3 21:49
成员是港服的么？貌似港服的加入家庭不行。换成别的服就好了

账号全部是美国。出生日期全部都是20岁以上。

ala · 发表于 2018-12-3 23:27 · 广东

如果不是搞错主帐户或者充错个人会员，那就是见鬼了

天际飞翔 · 发表于 2018-12-4 00:32 · 广东

ala 发表于 2018-12-3 23:27
如果不是搞错主帐户或者充错个人会员，那就是见鬼了

反复确认过了，是家庭账户，并且金额也符合。各成员账户核对过3次以上，没错。并且不是一个人没有联网权限，是除了我这个家长的三个人都没有权限…………

天际飞翔 · 发表于 2018-12-4 00:39 · 广东

难道家庭会员需要先邀请成员了以后再开通的吗？我是开通了再邀请。难道是因为我是星期六开通的周末不上班、需要人工审核吗？我真是吐血了，这是什么破烂系统……………

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