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[业界] 任天堂被德国消费权益组织起诉 因商店预购无法退款

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 楼主| 发表于 2018-12-20 17:20  ·  广东 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:youmin
【任天堂被德国消费权益组织起诉 因商店预购无法退款】据Eurogamer报道,德国消费权益组织VZBV决定对任天堂eShop预购无法退款的情况采取法律行动,引起争议的是任天堂的拒绝退款政策,购买页面的条款会强制性要求玩家同意放弃14天退款的权利,否则就无法进行购买,即使是在游戏的预购阶段。

早在今年2月份,挪威消费者***会就曾因该问题指责任天堂违法,任天堂援引欧盟消费者权利指令2011/83的第16条进行了辩护,该条款称“在消费者事先同意的情况下,服务合同履行完毕后,消费者将会失去撤销权”,因此任天堂认为自己的退款政策没有问题。

但挪威消费者***会早就表示:“任天堂只是简单地声明了所有的购买都是最终的,根据法律规定的撤销权,这些条款都是非法的。在游戏能下载和运行之前,卖家不能禁止消费者取消他们的预购。”VZBV起诉任天堂一案的程序预计会在三至四周内开启,不过需要一年多的时间才会有最终判决

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发表于 2018-12-20 17:26  ·  上海 | 显示全部楼层
德国人做事挺认真的

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发表于 2018-12-20 17:29  ·  四川 | 显示全部楼层
请顺便起诉一下索尼吧

征服者

地球人,说话注意点!

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发表于 2018-12-20 17:48  ·  江苏 | 显示全部楼层
不应该全款预购,以后商家定金预购,发兽当天付完尾款,不付的直接没收定金

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发表于 2018-12-20 17:49  ·  广东 | 显示全部楼层
还真以为你日本人,就能在德国撒野了

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发表于 2018-12-20 17:49  ·  浙江 | 显示全部楼层
kk12113 发表于 2018-12-20 17:29
请顺便起诉一下索尼吧

欧服的PSN游戏预购不是直到最后一刻前都可以随便退款吗

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发表于 2018-12-20 17:54  ·  广东 | 显示全部楼层
Steam预购退款比较好点,预购不能退款太霸道了

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发表于 2018-12-20 18:04  ·  北京 | 显示全部楼层
我咋记得港服PSN也不能退款……

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发表于 2018-12-20 18:05  ·  北京 | 显示全部楼层
steam退款政策也是被欧盟草了后加的,希望其他平台都被欧盟草一遍

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发表于 2018-12-20 18:09  ·  北京 | 显示全部楼层
PSN也不行啊
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