索尼新款功放机，使用一两个小时会导致电视显示雪花

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电视：LG 65C7P， 功放机：索尼DH790（国内没有卖，是海淘的，2018年新款，支持杜比视界，HDR，4K，7.1声道）

功放机接的设备有： APPLE TV 4K， PS4 PRO 。 我发现在玩PS4 pro 时，一般连续玩1个多小时，电视屏幕会突然变全屏雪花(5.1喇叭的声音仍然正常发出）。 这个时候如果按功放机的遥控器，将输入源从PS4 PRO切换到其他输入源，再切回来，画面马上就正常了。

一开始我以为是我的PS4 PRO有问题，但是后来发现， 用APPLE TV 4K 看电影，也会出现上面的问题，因此判断是功放机有问题

线是用的飞利浦 HDMI 2.0 18G 高速线，家里的HDMI线全部都是这个线。最近升级过一次功放的固件，不确定是不是固件BUG造成的，也不记得升级固件前有没有花屏的问题

这种问题一般是什么原因造成的？


补充：昨晚开功放，电视，PS4 PRO， 不到10分钟就雪花屏，以前都是玩一个多小时才会。

切换输入源，再切回来，就会正常。 一般花了一次之后就不会再花了。下次开机时又再来。。。。。



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问题已解决，见24楼

go-vampire

我是55 c7p
功放是雅马哈 rx v681
遇到过类似毛病，你试试把固件刷回去老的上个版本固件看下
我之前681有次固件就是开hdr 4K 60有问题
刷回去老的就好了

或者你你直接接电视跳过功放看看还有没这个问题，不排除电视有问题，或者换个电视的hdmi接口试试

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go-vampire 发表于 2019-1-4 13:29
我是55 c7p
功放是雅马哈 rx v681
遇到过类似毛病，你试试把固件刷回去老的上个版本固件看下

电视无问题。电视直接接了小米盒子，从来都没有出现过雪花

wzz20000

如果线材没问题就可能hdmi接口出问题了！

该用户已被禁言

从你反应的情况来看，这是功放主板的硬件故障 ......  跟固件没有关系（固件若是有BUG  几十万用户早就跳起来了 不差你一个） .......

图像输出故障 是主板上的芯片出问题了 ......  有可能是芯片问题，也有可能是芯片供电问题 ...... 反正是主板问题 ......

音频方面的器材，不买行货是会糟心的

去找SONY指定维修部吧，这一刀必挨了 ......

我爱小香

飞利浦的那线太烂了 插头还贼紧 容易把设备插坏
还是换贝尔金 48GBPS的吧

larrycn1977

线换了吗？可能接口发热，线接触不良

甜芝蛟龙

可能是哪里出了什么问题。。

asong

刚想说视频直通显示设备，可惜ps4没双输出，功放换口试试，索尼功放好东西，国内玩的人很少

snake_whj

我之前买的索尼HT-Z9F连接也出现过雪花屏 我还外加闪屏，在音响的设置里有个待机直通选项 把它关了就好了，你看看你有这个选项吗？ 如果还不行就没辙了 那就可能是硬件问题了.