请教关于白金耳机侧音不响问题。

daishusk8

新买的耳机，在耳机设置调整话筒音量时可以听见自己的声音，侧音打开与关闭耳机里都听不见自己声音，但是开侧音功能触摸麦克风可以听见耳机传出沙沙的摩擦声。请问是耳机坏了还是设置问题。请高人指教一下，感谢。