无语了，首批预购玩家，发售日居然让我重新购买

JunSeon · 发表于 2020-6-19 11:34 · 未知

19.09.25预购的，延期下架的时候没给我退款，重新上架后不显示发售剩余时间，没有下载按钮，也无法预载，从机器进商店点游戏，直接闪退回主界面，从网页点下载，就只能下载主题。

等到今天都发售日了，进游戏库点游戏，居然让我重新买，网页商店里直接显示未购买，靠了，打了30多通客服电话不接，然后就那等待的彩铃也算接通，我相当于打了30多分钟国际长途，光听背景音乐，然后屁事没办成。写了七八封邮件也不回复。我真是日了狗了，我太难了

fredzb · 发表于 2020-6-19 11:44 · 浙江

我买了两次，还是不能下载，电话也不接，psn牛的。

CM的魔法 · 发表于 2020-6-19 11:47 · 上海

我也是啊，跟楼主一样，预购时间，打电话，发邮件完全一样。。。现在不知道怎么办，只能等了。。。去其他区发帖，还被人说当时为啥不退款。。。这明显商家的锅，怎么都来指责消费者，很无语

JunSeon · 发表于 2020-6-19 11:48 · 未知

我买了两次，还是不能下载，电话也不接，psn牛的。

就在刚刚又头铁打了几遍，终于接通退款了，然并卵，还得原价买，然后预购奖励也没有了。狗屎

JunSeon · 发表于 2020-6-19 11:51 · 未知

我也是啊，跟楼主一样，预购时间，打电话，发邮件完全一样。。。现在不知道怎么办，只能等了。。。去其他区发帖，还被人说当时为啥不退款。。。这明显商家的锅，怎么都来指责消费者，很无语

这游戏刚上架我就预购了，等了半年多，就这服务......退款了，你还得原价买，然后预购奖励也没有了，消费者费时费心费力，就这么简单的购买逻辑索尼这么大公司也理不明白，还得打电话退款重买，也太***了

nepocmais · 发表于 2020-6-19 11:52 · 未知

就在刚刚又头铁打了几遍，终于接通退款了，然并卵，还得原价买，然后预购奖励也没有了。狗屎

psn真是啥比了！！

xshc · 发表于 2020-6-19 11:54 · 上海

同样这种情况，还好周一的时候打客服电话搞定了，这次挺多人遇到这种事情的，尤其是第一批预购的

CM的魔法 · 发表于 2020-6-19 11:58 · 上海

xshc 发表于 2020-6-19 11:54
同样这种情况，还好周一的时候打客服电话搞定了，这次挺多人遇到这种事情的，尤其是第一批预购的 ...

心如死灰。。。完全不知道咋办，电话也没人接，邮件也不回

xshc · 发表于 2020-6-19 12:03 · 上海

CM的魔法发表于 2020-6-19 11:58
心如死灰。。。完全不知道咋办，电话也没人接，邮件也不回

我也打了好几次，估计遇到问题的人太多了

CM的魔法 · 发表于 2020-6-19 12:16 · 上海

打了26次电话，听了无数次小狗圆舞曲的彩铃后，终于搞定了。。。

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