买SONY电视卖家为什么要我不要收货的时候拆箱

显示全部楼层 · 发表于 2020-7-19 18:22 · 未知

在某宝买了台55X9000H，卖家让我收货的时候只看包装箱是否完好，然后联系SONY工程师上门拆箱。后来我打了SONY客服电话，客服建议我最好收货的时候拆箱，我想也是，收货的时候拆箱验货，如果有问题我当场就可以拒绝签收把货退回去，而如果等SONY工程师上门拆箱，发现问题的话我还得自己把货寄回去，就算运费不用我出，那也很折腾。而且我这里离SONY服务站30公里以上，要收100多的上门费。收到货的时候物流小哥也很主动的让我拆箱验货了，完好无损。真不知道卖家让我不要在收货的时候拆箱是为了什么

vf14 · 发表于 2020-7-19 19:05 · 广东

可能卖家想在你要退货换货的时候尽量保持箱子的外观无损。

显示全部楼层 · 发表于 2020-7-19 19:14 · 未知

这种尺寸没必要等工程师，直接拆了就可以。等工程师拆是为了理清责任。

应该是如果收货的时候没拆的话，就要让工程师来拆，不然自己拆了有什么问题就说不清是谁的责任。收货的时候和物流人员一起拆是没问题的，在拆之前物流人员还会拍照来证明包装箱完好未拆

farm8608 · 发表于 2020-7-19 19:28 · 辽宁

多个第三方充当见证人而已，方便撕B出现的时候定责，快递小哥虽然也能当见证人，但是毕竟只能看外观，专业的部分他不能证明

hg2 · 发表于 2020-7-19 20:01 · 广东

惯例操作，自觉运气好就自己动手。
反正真出了问题人家把责任推你身**别BB就行

。

显示全部楼层 · 发表于 2020-7-19 20:32 · 未知

惯例操作，自觉运气好就自己动手。
反正真出了问题人家把责任推你身**别BB就行[s:doge]。

拆箱的时候物流人员全程在拍照，人家专门送家电的，很熟悉流程

显示全部楼层 · 发表于 2020-7-19 21:29 · 重庆

让索尼的装机工人来拆箱！！！！

accd1987 · 发表于 2020-7-20 00:25 · 上海

送货人员不负责拆装啊

显示全部楼层 · 发表于 2020-7-20 00:52 · 未知

送货人员不负责拆装啊

是的，不负责安装，只是一起见证货品的外观是否完好

兵不离 · 发表于 2020-7-22 11:59 · 青海

我这地方偏远没有服务站只能自己拆刚买的9000x 快递包装超级严实，两面用a3的纸张写着红色黑体大字 “索尼液晶电视机严禁挤压堆叠碎屏必究！！！”

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[闲聊] 买SONY电视 卖家为什么要我不要收货的时候拆箱

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