关于PSN游戏退款

leonlover119 · 发表于 2021-2-7 11:37 · 四川

港服买中文版错买成了日英文版，然后又重新买了中文版，日英文版可以找客服退吗？
发邮件有效吗，还是必须长途电话才有效？
另外，根据PSN的政策，里面说明没有下载才可以退，这个“下载”是买了没点下载，还是说点了下载即便游戏没有下完，也不能退了？

koyasha · 发表于 2021-2-7 12:03 · 陕西

打电话或者这https://www.asiapsonlinesupport.com/zh-hant-hk 邮件已没用下载这个我说了不算就不乱评论了

cmon · 发表于 2021-2-7 12:25 · 上海

前段时间ff7re打折没看清楚买了日英，邮件psn，给我一个特殊事件号，叫我一星期内买正确版本后报这个编号才能退，然而那时打折结束了mmp

感觉是要先和客服说一声

leonlover119 · 发表于 2021-2-7 19:42 · 四川

感謝樓上兩位，客服已經受理了

Jovovich · 发表于 2021-5-26 21:03 · 浙江

leonlover119 发表于 2021-02-07 19:42
感謝樓上兩位，客服已經受理了

成功了吗

xy1989 · 发表于 2021-5-26 21:13 · 北京

必须购买你要买的那个后，才退钱，而且退到psn里

小理世 · 发表于 2021-5-27 09:01 · 广东

cmon 发表于 2021-02-07 12:25
前段时间ff7re打折没看清楚买了日英，邮件psn，给我一个特殊事件号，叫我一星期内买正确版本后报这个编号才能退，然而那时打折结束了mmp

感觉是要先和客服说一声

太惨了，这也

800915 · 发表于 2021-5-27 10:16 · 天津

这个可以试试看

天侠降临 · 发表于 2021-5-27 12:51 · 浙江

我的买错发邮件过去因为还没下载好也可以退款的

rpbz · 发表于 2021-5-27 12:59 · 北京

本帖最后由 rpbz 于 2021-5-27 13:08 编辑

还是日服退款方便，自带和客服的即时沟通聊天工具，客服也没那么多事，给商品名称，订单号和主机编号就行了。

五分钟就搞定，客服听说我是中国人还提醒我不用急，慢慢说，他会一直等我。要是能语音我估计一分钟都不要。港服估计是被JS折腾太久了，难打交道得很

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