我来帮索尼洗地

yang8648

siamcopen 发表于 2022-5-24 15:01
客服還能代替決策層承認自己錯了？

说不定高层已经授予客服这方面权力。就是要跟韭菜干一把。哈哈哈

wildpan

随便洗，反正目前我不买

tianyuanyuan

KyotoSanga 发表于 2022-5-24 15:00
88VIP买的优酷，然后升TV会员直接补价就行了。不用回到原价。

我说的是 假如只补一个月 比如爱奇艺黄金VIP的权益每月可以免费升级星钻一个月，到期就会恢复成黄金

超人10622

索尼:明天来公司报道

银翼凤雏

官方称一切都是为了玩家。

该用户已被禁言

银翼凤雏 发表于 2022-5-24 15:11
索尼现在的确是这样的想法，新的订阅会员是新功能新产品，统一定价，不能因为是老用户而享受价格优惠，新老 ...

想多了，我看就是试探下，口碑不好找个理由改回来就是了，不然为啥不敢把升级补差价公式写到官网上让欧美的玩家看到？

chenchenra

老会员不支持升级，但索尼提供一个将老会员剩余市长转为新会员剩余时长的方案（相当于原合同的基础上签订补充协议），这个方案的规则就是按照（新会员的价格-你购买老会员时的价格）×老会员的剩余时长=需补交的差价。补了差价之后玩家的剩余老会员时长就转换成了新会员（基础档）的剩余时长，然后再一次性将新会员剩余时长升级到第二档或者第三档。

按照你的算法，老会员不等于新会员（基础档），那老会员不升级2档，也应该交老会员到新会员（基础档）的升级费啊？但实际不需要，它在这个权益上两者却是对等的不用补差价。所以你这逻辑也有问题

longwing09

其实新的会员制度，如果只充了一两年的玩家是没有太大反应，如果索尼升级会员出个按年交费一切问题都解决

mecyl

chenchenra 发表于 2022-5-24 15:13
老会员不支持升级，但索尼提供一个将老会员剩余市长转为新会员剩余时长的方案（相当于原合同的基础上签订补 ...

老会员享有的权益和新会员基础档一致。

你不补差价就相当于还是老会员，没有转成新会员。索尼没有权力强制你转，因为原来的会员服务没到期，必须继续履约（只能用卡升级的方式逼着你转），如果你想升级，就要只能转新会员，因为索尼只提供老会员这一种补充协议。虽然不厚道，但是没违约。

mecyl

chenchenra 发表于 2022-5-24 15:13
老会员不支持升级，但索尼提供一个将老会员剩余市长转为新会员剩余时长的方案（相当于原合同的基础上签订补 ...

你也可以理解为新会员（基础档）相比老会员（权益一样）涨价了，但是这个涨价还有吸引力，因为新会员有升级挡对于许多玩家来说新会员的升级档很划算。