求助：更换维修ps5手柄的若干问题

2223282 · 发表于 2023-4-7 16:33 · 广东

在下去年闲鱼入手一支ps5手柄，上手买家购自京东，7月过保修。最近左摇杆漂移打算拿去索尼门店维修，坐标广州，想请教一下有修换经验的坛友们：

我手上有什么：
1. 漂移、未拆修的手柄x1
2. 手柄原包装x1
3. 电子发票x1

想请教各位的问题有：
1. 我是否符合条件到直营店修理/更换手柄
2. 前往直营店需要带备什么东西
3. 广州直营店的地址，以及是否需要预约
4. 维修流程是怎样，一般需时多久

在此先谢过各位坛友！

5433621 · 发表于 2023-4-7 17:04 · 江苏

我们这索尼售后去过一次很好，发票都没问我要，当然我也带的，手柄登记签字，隔天就电话让我去取了，新包装新封条，当面拆封拿给我，检查手柄确实新的

jocover · 发表于 2023-4-7 17:12 · 上海

本帖最后由 jocover 于 2023-4-7 17:15 编辑

带发票和手柄去店了就行了，上海有好多专卖店

qiubai9999 · 发表于 2023-4-7 17:18 · 吉林

手柄漂移维修对他们来说都成流水了，拿来闭眼都能修，见怪不怪修的太多了。

2223282 · 发表于 2023-4-7 17:52 · 广东

谢谢楼上各位
我这种保修期内的按索尼政策是换新还是修理呢？

fgly · 发表于 2023-4-7 17:56 · 天津

没买ps5帮不了你了

centon · 发表于 2023-4-7 17:58 · 天津

2223282 发表于 2023-04-07 17:52
谢谢楼上各位
我这种保修期内的按索尼政策是换新还是修理呢？

都有可能换新概率更高但是是不是“新”就不好说了没准就换给你瑕疵品

pHaNtom9276 · 发表于 2023-4-8 06:00 · 香港

全部都帶過去就行了。

weida5201 · 发表于 2023-4-8 09:55 · 辽宁

https://service.sony.com.cn/service_station/index.htm
建议提前打电话咨询一下

JmsWang · 发表于 2023-4-8 20:17 · 山东

咸鱼或淘宝找个寄修就行了

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