（求助）psn会员订阅退款

lovein2u · 发表于 2024-2-14 10:12 · 四川

请教一下大家
我在psn留的信用卡信息已经过期了
结果还是被扣款了会员订阅
已经通过ps香港微信公众号申请了退款
马上二十天了还是没反应
我能不能要求银行这边不支付这笔款项啊

ハルヒ主義 · 发表于 2024-2-14 10:23 · 广东

我之前发邮件上官网申请退款的，可以退……

ghost0627 · 发表于 2024-2-14 10:46 · 上海

信用卡过期没法付款的，你是不是还绑定了其他支付方式比如支付宝？

lovein2u · 发表于 2024-2-14 17:46 · 四川

ハルヒ*** 发表于 2024-2-14 10:23
我之前发邮件上官网申请退款的，可以退……

我申请了快20天了，没回应

lovein2u · 发表于 2024-2-14 17:48 · 四川

ghost0627 发表于 2024-2-14 10:46
信用卡过期没法付款的，你是不是还绑定了其他支付方式比如支付宝？

没有，我确定加肯定是过期信用卡
这张信用卡我还在用，但是留在psn上的到期时间是换卡前的上一张的

jeffpengge · 发表于 2024-2-15 15:55 · 湖北

我也是自动扣款的，打电话过去直接处理退款了，钱是次日到账的。。。

kuraudo · 发表于 2024-2-16 07:27 · 四川

之前是不是退过一次，如果有的话就不能再退了。客服说的

显示全部楼层 · 发表于 2024-2-16 08:34 · 天津

lovein2u 发表于 2024-02-14 17:48

没有，我确定加肯定是过期信用卡
这张信用卡我还在用，但是留在psn上的到期时间是换卡前的上一张的

那你找直接找银行多省事

feiheng0412 · 发表于 2024-2-16 09:26 · 日本

第一次的话比较简单

ghost0627 · 发表于 2024-2-18 13:27 · 上海

lovein2u 发表于 2024-2-14 17:48
没有，我确定加肯定是过期信用卡
这张信用卡我还在用，但是留在psn上的到期时间是换卡前的上一张的 ...

那简单，打电话给银行问下这笔钱是不是支付了？没支付的话让他们取消支付。

然后找索尼客服提交信息要求取消这笔交易，注明因为信用卡到期已经无法支付。

如果索尼处理及时的话就没事了，处理不及时的话你的PSN账号会被封号，如果被封号的话打投诉电话，投诉因为信用卡过去已经要求取消交易了但还是被封号

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