国行手柄坏了.....保修流程该怎么走

huangshe · 发表于 2025-9-15 08:39 · 浙江

1月份买的，我的手柄经历了八个月的汗手摧残终于还是坏了，我看还在保修期内，想问下是必须线下送到官方的地区门店才能修吗，还是说可以寄修？如果只能线下送过去那就算了....

56623370 · 发表于 2025-9-15 09:26 · 上海

淘宝买的找客服，专柜买的联系专柜，第三方买的带好发票打400电话问

黑蛋 · 发表于 2025-9-15 15:05 · 陕西

去当地索尼售后，五分钟换全新的......我的手柄就是这么换的......

天使乱掉毛 · 发表于 2025-9-15 21:54 · 北京

我是PDD买的，我直接手机拍照发票，然后带着手柄去索尼售后点，人登记了一下，给我说几天来拿新的。。如果有现货，当场拍照登记给你个新的，我是没存货，人给我说3天后来拿

YIN水机 · 发表于 2025-9-15 22:36 · 陕西

准备好发票包装盒拿上手柄去当地索尼售后门店直接换新如果是线上JD或天猫自营或手机app买的不需要发票只需要提供购买记录就行

diykai · 发表于 2025-9-16 08:53 · 广东

我是直接跑索尼线下

牙签搅水缸 · 发表于 2025-9-16 10:32 · 安徽

说到手柄我是最吃亏的，买七八个手柄，所以用来用去就没出过问题，等到出问题了，早过了保修。所以我下定决心，下个世代，手柄只买俩。

咆哮鸡 · 发表于 2025-9-16 10:38 · 广东

之前维保过一次，需要提供购**以及对应手柄的盒子，缺一不可，坐标广州正佳广场。

lurker · 发表于 2025-9-16 11:23 · 河南

看哪里买的，京东以前是代索尼售后，今年坏了个手柄，R1键回弹不好。京东告知需要自己找索尼，本地没有售后站，在索尼微信小程序里登记，邮寄过去送修，最后直接换新

popyaiba002 · 发表于 2025-9-16 12:09 · 上海

我保内手柄换过3次，都是线下送过去的。
应该是可以寄送的，你找一下当地维修站电话问一下。

		自动登录	找回密码
密码			注册