京东的全保换新根本就是忽悠，避坑，千万别买

fox0478

杨X事件之后不怎么在JD买东西了，除非急用。

clzz

所以我现在只用精英手柄，摇杆漂了直接换，不考虑维修。加上用背键按L3R3，摇杆还比较耐用的。

笨鱼v

我在某东换了2次了没发现你说的情况，手柄飘了直接选退换货某东小哥上门取货，商家收到货验货然后让你选要换的颜色，选好后大约一周收到新手柄我都选的最新款~旧手柄盒子千万别扔换的时候得装盒子里寄回去验货。

莫虚此航

在京东自营买的打印机，延保过期之前的最后一个月坏了，直接申请换新了一个其它品牌同价位的，一年前的同价位到现在就是更好的新款了，直接快递送来新的，取走旧的，还挺省心的。这玩意儿还是得看运气了

gte123

我之前找骚尼客服换过新的，但那时候还在保，骚尼的维修代理商二话不说，把旧手柄留下，登记，过了一周，通知我去拿新手柄。整个体验挺好的。
而狗东，经常听说延保是坑，就没有用过他们家的。买手机都是用官方的延保。

官官

巴御前 发表于 2026-06-07 15:44
xbox手柄10个月飘移，申请维修，主动打电话给我说特别申请了给我换新！直接快递员带新的过来收走坏的，保险还能在下一年用，服务太好了！下次也一定在京东买。

Xb手柄也漂？ 我还以为是ps5特产。
Xb两年了手柄还可以，ps5到pro 算上精英4个全漂，简直了。

wsdz

收钱的时候啥门槛都没有。商人就这德行。

haonaner

运气不好啊                             

巴御前

官官 发表于 2026-6-9 21:50
Xb手柄也漂？ 我还以为是ps5特产。
Xb两年了手柄还可以，ps5到pro 算上精英4个全漂，简直了。 ...

xb手柄我飘了好几个了。基本就没用能用到2年的。

小雪球球

更新，不知道是不是之前在京东延保客服的留言起效了，昨天突然收到两个电话，一个给报销了快递费，后面到了晚上京东延保又来了另一个电话，一个女子以人机的语气坚称虽然不算故障，但可以退保并补偿手柄一半的价格。我怒斥这话你自己信不信，不害臊吗。但因为我之前看了一些仲裁的结果贴，最终的赔偿结果也差不多，且如果卖旧买新的话也足够了，最终还是同意了。现在已收到这部分的钱，希望对其他不幸中招的人有所参考。 同时奉劝这些黑心公司老实做生意，别总想着搞歪门邪道。