[分享][硬件] 港版XBOX 360三紅換機需知及Q&A資料

pasco

此文是庆贺本人今天升级为战士而发

希望可以帮到有需要的人  希望大家来捧场 推高人气

此文针对港版360 （此文是转载自香港BBS 本人原创部分见三楼）。。。。。。。。。


首先给大家介绍下港版360的代理商资料

聯強國際 Synnex 服務時間
自2007年9月1日起 更改為以下時間

星期一至五
10:00 am - 07:00 pm

星期六
10:00 am - 02:00 pm

星期日及公眾假期休息

聯強國際:Unit B, 5/F., Wyler Centre I,202-210 Tai Lin Pai Road,
         Kwai Chung, N.T.,Hong Kong.
[葵芳大連排道202-210號偉倫中心一期5樓B，聯強國際]

离我家很近 但并不好找的说。。。而且那个楼很破。。。。也许现在装修了 我也很久不从那边经过了


Tel: (852) 2347 2038
Fax: (852) 2757 1747
Office Hours: 9:00am - 1:00pm, 2:00pm - 5:00pm (Mon - Fri); 9:00am - 1:00pm (Sat); Closed at Sunday and Public Holiday

MS免費熱線電話號碼：800 96 4215.

pasco

Xbox360 Light of Ring 不同顏色信號代表的資訊
光之環 1 個紅燈閃爍
資料: http://support.microsoft.com/kb/907535/
　　　 http://support.microsoft.com/kb/907536/
現象: Xbox 360 電源鍵周圍光之環的右下角紅燈閃爍
　　　螢幕上可能有錯誤資訊 System Error. Contact Xbox Customer Support.
原因: Xbox 360 硬體出現故障
解決: 1、重啟主機
　　　2、如果情況繼續，聯繫微軟客戶服務中心，如果還不能解決，寄回微軟維修


光之環 2 個紅燈閃爍
資料: http://support.microsoft.com/kb/907533/
現象: Xbox 360 電源鍵周圍光之環的左邊兩個紅燈閃爍
原因: 可能是主機過熱
解決: 1、讓主機冷卻下來，可能需要數小時，此時不要開啟主機
　　　2、確認主機風扇咿D時有足夠的通風
　　　3、如果執行上述兩個步驟，情況繼續，聯繫微軟客戶服務中心
注意: 1、不要遮擋主機的任何通風孔
　　　2、不要將主機放在床、沙發以及其他軟質的有可能遮擋通風孔的表面上
　　　3、不要將主機放在狹窄的空間裏，例如書櫃、抽屜等，除非通風良好
　　　4、不要將主機放在熱源附近，例如暖爐、壁爐、冰箱和功放等


光之環 3 個紅燈閃爍
資料: http://support.microsoft.com/kb/907534/
現象: Xbox 360 電源鍵周圍光之環的左上、左下、右下三個紅燈閃爍
原因: Xbox 360 硬體出現故障
解決: 1、重啟主機
　　　2、如果重啟後情況繼續，嘗試:
　　　　* 關閉主機
　　　　* 拔掉連接主機的所有關閉電源線和信號線
　　　　* 將主機外置電源適配器的插頭從電源插座拔出
　　　　* 重新連接和插緊所有電源線和信號線
　　　　* 重啟主機
　　　3、如果情況繼續，關閉主機，拆下外置硬碟，重啟主機；如果此時正常，則關閉主機裝上硬碟，重啟主機
　　　4、如果情況繼續，聯繫微軟客戶服務中心


光之環 4 個紅燈閃爍
資料: http://support.microsoft.com/kb/906652/
現象: Xbox 360 電源鍵周圍光之環的全部四個紅燈閃爍
原因: Xbox 360 信號線沒有正確連接或者主機未能檢測到信號線
解決: 1、確認信號線正確連接
　　　2、從主機拔下信號線，重新緊密連接
　　　3、如果情況繼續，嘗試用幹布擦拭信號線的金屬部分，然後重新連接
　　　4、如果情況繼續，嘗試用另外的信號線連接
　　　5、如果情況繼續，Xbox 360 可能需要維修，聯繫微軟客戶服務中心


光之環信號燈不隨垂直、水準的位置變動而轉換
資料: http://support.microsoft.com/kb/907592/
現象: 將主機從水準改為垂直、或者從垂直改為水準放置時，電源鍵周圍光之環的綠色信號燈不改變
　　　（Xbox 360 水準或者垂直放置，自動調整光之環信號燈左上角對應 1 號手柄）
原因: Xbox 360 光之環綠色信號燈的感應器可能出現故障
解決: 1、重啟主機
　　　2、解除所有無線和有線手柄的連接
　　　3、如果情況繼續，聯繫微軟客戶服務中心


外置電源適配器的信號燈為紅色燈號
資料: http://support.microsoft.com/kb/906101/
現象: Xbox 360 外置電源適配器出現紅色燈號
原因: 電源適配器出現故障
解決: 1、暫時解除電源適配器與主機和電源插座的連接 30 秒，然後重新連接
　　　2、可能電源適配器過熱，需要冷卻數小時，確保通風順暢
　　　3、如果情況繼續，電源適配器需要維修


外置電源適配器的信號燈不亮
資料: http://support.microsoft.com/kb/906103/
現象: Xbox 360 外置電源適配器的信號燈不亮
原因: 電源適配器插頭沒有插到電源插座上，如果插上後仍然不亮，電源有故障
解決: 1、確保電源適配器插頭已經插入電源插座、確保插座開關打開，或者插到另外的插座
　　　2、暫時解除電源適配器與主機和電源插座的連接 30 秒，然後重新連接
　　　3、可能電源適配器過熱，需要冷卻數小時，確保通風順暢
　　　4、英國、愛爾蘭、新加坡和香港採用的英式插頭上有10安培保險絲，如果超載燒斷，聯繫專業人員替換
　　　5、如果情況繼續，電源適配器需要維修


外置電源適配器的信號燈為橙色燈號資料: http://support.microsoft.com/kb/906102/
現象: Xbox 360 外置電源適配器出現橙色燈號
原因: 如果主機關閉、或者電源適配器電源線從主機拔出或者沒有插緊而出現橙色燈號，表示電源適配器處於待機狀態
　　　如果主機沒有關閉而出現橙色燈號，主機可能有故障
解決: 1、將電源適配器電源線從主機拔出，重新連接，確認聽到完全插緊的彈片聲響
　　　2、如果仍然顯示橙色燈號而主機沒有啟動，查看其他故障排除章節
注意: Xbox 360 電源適配器內有多重保護裝置確保主機和電源適配器的安全。如果電源適配器出現電流超載、電壓超載或者過熱，會自動關閉停止供電，信號燈的燈號則會從綠色轉為橙色然後紅色甚至熄滅。綠色燈號表示處於正常供電狀態。
　　　* 不要遮擋電源適配器的任何通風孔
　　　* 不要將電源適配器放在床、沙發以及其他軟質的有可能遮擋通風孔的表面上
　　　* 不要將電源適配器放在狹窄的空間裏，例如書櫃、抽屜等，除非通風良好
　　　* 不要將電源適配器放在熱源附近，例如暖爐、壁爐、冰箱和功放等


Xbox 360 自動關機
資料: http://support.microsoft.com/kb/907587/
現象: Xbox 360 自動關機，螢幕沒有錯誤資訊，光之環兩個紅燈閃爍，或者沒有燈號
原因: 1、用戶設置了自動關機功能
　　　2、主機過熱
　　　3、外置電源適配器出現故障
解決: 1、關閉或者調整自動關機的設置
　　　2、如果兩個紅燈閃爍，主機可能過熱，需要冷卻數小時，查看前面描述
　　　3、如果沒有燈號，檢查外置電源適配器的連接，查看前面描述
　　　4、如果是第一次出現故障而且沒有設置自動關機，則關閉主機 10 分鐘以上，
　　　　 然後嘗試重現故障，記下每次自動關機需要的時間
　　　5、如果情況繼續，主機可能需要維修，聯繫微軟客戶服務中心

pasco

Q&A 问题汇总

問：新的保固內容有哪些呢？
答：我們除了繼續維持原有的主機一年保固(某些國家裡為兩年) 規定，Microsoft 同時還延長了造成 Xbox 360主機出現三紅燈故障的特定硬體保固至三年，而且不論是新舊用戶都適用此規定。另外，我們還將退還那些主機出現三紅燈故障，卻過了保固期限的用戶，當初所支付的維修費用。
問：新的保固內容與原有規定有何不同？
答：目前來說，所有的 Xbox 360 都可獲得一年的保固 (在某些國家則為兩年)，若主機過了保固期，維修時便必須付費，並附帶一年的額外維修保固。如今規定改變後，我們會針對造成Xbox 360 主機出現三紅燈故障的特定硬體推出了三年的保固。  

Q: 机器读碟越来越慢？

                                                   

A: 不一定，你可以先嘗試清除硬碟內緩衝記憶區(維護)，方法：

                                                      
　系統→硬碟→按Y→順序按：X→X→LT→RT→X→X，之後自然有選項选择                                                      
如果X→X→LT→RT→X→X 没有反應試下X→X→LB→RB→X→X   


不是一定三红才可以换机，只要有合理理由即可。

保養期後壞機，換機費$775

如果您是在舊保證期內將 Xbox 360 主機送交我們維修，將可享有舊保證期之剩餘日期或 90 天之保固，以兩者中較長者為準。此外，我們也將負擔所有的咚唾M用。                                                               
                                                               
MS:"如果您是在保證期到期後，將 Xbox 360 主機送交我們維修，則必須要負擔維修的費用。但我們將修復的主機寄還給您時，您將可獲得為期一年的新維修保證。"

该用户已被禁言

支持~ 想问一下,香港换机的话是不是只限港版机?

pasco

下面是引用bin1393于2008-08-19 14:06发表的:
支持~ 想问一下,香港换机的话是不是只限港版机?

我知道的 是只能换港版。。。。

欢迎指正

bluecats

06年6月的机器现在还能换吗

pasco

下面是引用bluecats于2008-08-19 14:21发表的:
06年6月的机器现在还能换吗

已过保固期 如果坏机换机需加银子

换机是需要合理理由的。。。。。

xboxbuff

感谢楼主分享、

另外、三红不是保三年么、其他故障才保1年、为什么06年6月机器不能换呢？

pasco

下面是引用xboxbuff于2008-08-19 14:55发表的:
感谢楼主分享、

另外、三红不是保三年么、其他故障才保1年、为什么06年6月机器不能换呢？

他只问06年6月能换否？ 不知道是3红问题否？

是 就还能换

阿奔

就是说，不是三红的就保一年，三红问题的话，三年内可换，是吧？