（求助）psn会员订阅退款

lovein2u

请教一下大家
我在psn留的信用卡信息已经过期了
结果还是被扣款了会员订阅
已经通过ps香港微信公众号申请了退款
马上二十天了还是没反应
我能不能要求银行这边不支付这笔款项啊

fantq

lovein2u 发表于 2024-2-18 23:35
太tm恶心了
不给退以后第一方游戏一律白嫖pc版

直接打港服客服，据说订阅会员有一次机会退。买错了游戏的，只要满足要求都能退。

wsdz

lovein2u 发表于 2024-02-14 17:46


我申请了快20天了，没回应

消费质疑申请的受理期一般50天。很慢的

lovein2u

米可de泡泡 发表于 2024-2-18 18:12
您好，

感谢您联络PlayStation客服团队咨询取消PlayStation会员资格问题。

太tm恶心了
不给退以后第一方游戏一律白嫖pc版

米可de泡泡

您好，

感谢您联络PlayStation客服团队咨询取消PlayStation会员资格问题。

当您购买PlayStation [Plus/Now]（或开始使用）时，产品内容已清楚说明您所购买的是持续收费的定服服务，系统会按照您选择的付款频率自动向您收取费用。。


根据退款政策，在您的定期服务开始后的14天内，您可以享有“冷静期”, 可让您评估服务并在此期间取消以获得退款。然而，冷静期不适用于随后的持续付款。在首14天以后，您可以随时取消订阅，以便您的订阅在当月结束时解除，这将停止将来的付款，但是您将不会收到已经支付的退款。我们还会向您发送一封电子邮件，提醒您下一次付款是在收取后续付款之前到期的。

基于上述原因，并根据我们的服务条款和取消政策，我们这次不会提供退款。


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我的反正不让我退了，后来我又申请了索性不理我了

ghost0627

lovein2u 发表于 2024-2-14 17:48
没有，我确定加肯定是过期信用卡
这张信用卡我还在用，但是留在psn上的到期时间是换卡前的上一张的 ...

那简单，打电话给银行问下这笔钱是不是支付了？没支付的话让他们取消支付。

然后找索尼客服提交信息要求取消这笔交易，注明因为信用卡到期已经无法支付。

如果索尼处理及时的话就没事了，处理不及时的话你的PSN账号会被封号，如果被封号的话打投诉电话，投诉因为信用卡过去已经要求取消交易了但还是被封号

feiheng0412

第一次的话比较简单

星彩月色

lovein2u 发表于 2024-02-14 17:48


没有，我确定加肯定是过期信用卡
这张信用卡我还在用，但是留在psn上的到期时间是换卡前的上一张的

那你找直接找银行多省事

kuraudo

之前是不是退过一次，如果有的话就不能再退了。客服说的

jeffpengge

我也是自动扣款的，打电话过去直接处理退款了，钱是次日到账的。。。

lovein2u

ghost0627 发表于 2024-2-14 10:46
信用卡过期没法付款的，你是不是还绑定了其他支付方式比如支付宝？

没有，我确定加肯定是过期信用卡
这张信用卡我还在用，但是留在psn上的到期时间是换卡前的上一张的