[咨询]你会怎么做

花朵 · 发表于 2008-10-15 21:49 · 上海

服务性行业如果遇到有些客户“问候”了你们的父母的话~~你们会有怎么样的反映
我个人的话做事不管我有没有做错你骂我也就算了~~但如果说我家里人的话我马上翻毛抢.

moddy · 发表于 2008-10-15 21:50 · 河北

因为你在做服务性行业所以你要学会忍耐

fancy · 发表于 2008-10-15 21:55 · 山东

没遇到过、、、、、、、、、

moddy · 发表于 2008-10-15 21:56 · 河北

初级客服
客户来电劈头大骂：你娘咧！
客服员工：呜呜。。。。

中级客服
客户来电劈头大骂：你娘咧！
客服员工：这位先生请息怒有什么可以为您服务的么？

高级客服
客户来电劈头大骂：你娘咧！
客服员工：家母很好谢谢您的关心！

专业客服
客户来电劈头大骂：你娘咧！
客服员工：家母很好谢谢您的关心！那。。。你娘咧？

brad皮特 · 发表于 2008-10-15 21:57 · 四川

下面是引用moddy于2008-10-15 21:50发表的:
因为你在做服务性行业所以你要学会忍耐

LS正解
要懂得忍耐

显示全部楼层 · 发表于 2008-10-15 22:02 · 黑龙江

以前一刑警队大哥我倆大骂起来，他那块头能毁我倆。。。

我一手拿板凳，他过来让我打他，来你打我，快点打我吧。。。。

店里修下水道，他扑过来的时候直接进坑里了，
当时画面就像电影，他掉进去盖还自己盖上了。。。

全店的人都笑翻了，
。。。。。。。。。。。。
最后结果我倆差点没成哥们 [s:261]

指着太阳喊日 · 发表于 2008-10-15 22:58 · 北京

LZ“诚彼娘之非悦”中。。。容忍。。。

做文明的上网人，不说真TM的不爽。。。

有趣的ips360 · 发表于 2008-10-15 23:00 · 越南

唉~~~~~忍吧~~~~~~~~~~~~~

ljjet · 发表于 2008-10-15 23:04 · 贵州

貌似楼主不是银行的么
一般有纠纷同事和保安总要来打打圆场吧
个人觉得只要岔开当事双方应该不至于继续闹,大概就是要个面子给他个台阶下
这个不知道是否可以参考

晓月吖乐 · 发表于 2008-10-15 23:09 · 广东

要有良好的心理素质才能在服务性行业出头

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