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大X洋刀魂换键记

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 楼主| 发表于 2009-7-20 07:21  ·  上海 | 显示全部楼层 |阅读模式
大X洋刀魂换键记

按键不对
2P
BKG
A
1P
AB
KG

找小工,一个老妈子和一个外地年轻人
很客气的和他们讲,不当回事情
“我们这里本来就这样的”,“没办法换、机器装死掉的”
(敷衍也就算了,态度完全把你当外地不起眼的混混)

领班一个红衣服50岁左右的大叔也一个样子
“我们这本来就这样”“没办法”“你来过伐啦”
对你爱理不理

都是些很让人火大的无理服务态度,

所以你不得不反省自己的谈话技巧和表达或者说谈判能力。

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虽然有火,但是也要保持冷静的头脑;
心里想“这事没完”“今天搞不定,以后天天来”

走到帐台问“你们经理在那里”指指一个中年大妈

大妈在打电话,走到她边上1米的地方等,看着她。

大妈到底是领导,有这么帅的猛男看着她电话也没有反应。

倒是帐台的小美女先好奇了,GG你在干嘛

我说刀魂机子坏了,按键不对;

“那你找挂铭牌的修啊”

“小工踩也不睬你”

这些话要大声的话,含一点怒气,全部用本地话来讲。

才能表达你内心的坚决。

经理大妈还是很沉的住气,反而倒是红衣服的老领班沉不住了

走过来又问情况,

我再重复一遍(对某些人,某些话就是需要反复说很多遍)

“我们这本来就这样”“没办法”“你来过伐啦”

我说我不想和你讲话了,上次你们胖胖的BOB叔经理就给换键的

今天我也找你们经理,不行我下次来,我家近。(地段上的***、无论真假)

老前辈继续忽悠我,

然后我说了唯一一句狠话

“侬是上海宁伐啦?侬是追求进步帮国际化额上海宁伐啦?”

“阿拉了该帮拿进步弄伐啦”

---------------------------------------------------------------

用刀魂的术语讲,这就是CH 浮空重击 RING OUT
打个比方就是MAXI 33B 挑空 B+K 电光腿

老领班讲
你来,你来,我让小工帮你换。

我看有戏了,走

小工还是要找理由的
“这键是这么排的,每个人习惯都不一样的;上次就有人要我这么排的”
(这么没水准的谎话你也能编出来)

我也不戳穿你,给你们台阶下;我只要结果。面子给你们。

小工看起来也是新来的,我边指导边画图(随身带纸笔刀魂出招)教他换

教育他“出来混,多学门手艺总是好的,现在的经验和知识就是你以后的财富”

“这机器(宽频山寨)有花头,多搞搞以后肯定比现在混的好”

这外地小工终于低下他高傲的头颅,有点服务的样子了。

键换好了,屏幕设置还是没有人会调。

胡军说是用遥控器的? 我想八成又是忽悠,但是我也不懂,不好争

画面有些压扁,距离不太好算,好在按键正常了;基本能通关。

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总结:
1、和对方交涉的时候首先还是要客气,一开始要礼貌“帮忙OOXX”“谢谢”之类
2、如果对方无礼的拒绝,你要压住怒火;对方的无理就是你的***
3、向对方上一级交涉,礼貌,不要开骂,同时要表现出你内心的坚决“否则我天天来找你”
4、网络上的同好是你的后盾,如果你们服务好,我会上网宣传之类的话其实也是有杀伤力的
5、不要得理不饶人,对方找台阶的时候不要追,或者达到目的后,主动找个台阶给对方
6、失败了不要气馁,要相信成功只是时间问题;
7、“礼貌的去投诉”这类王牌可以亮一下但不要急着用掉

8、微笑服务值千金,拒绝对方的时候也应该如此;如果找一个LOLI美女很Q很无奈的说
“GG,我不会弄;老法师出去了,您下次来,我让他们帮你弄好,呵呵呵”之类估计没多少宅男能防

御。
9、表现出尊重理解对方,并乐意帮忙的态度;是交涉的第一步,无论结果如何。“实在不好意思,

我这次实在没啥办法帮您”“我帮您向领导反映,争取您下次来弄好”之类
10、品牌的建设是艰辛的,平时一点一滴累计起来的一种无形的“资产”。无论是企业或者说个人

大X洋的服务态度评定为 D 级.

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发表于 2009-7-23 02:09  ·  重庆 | 显示全部楼层
不知道我们伟大的恶霸的服务态度 你评为什么级啊 MJ先生
该用户已被禁言

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发表于 2009-7-23 14:27  ·  上海 | 显示全部楼层
本版斑竹管理的非常好,
至少能给A吧?
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