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楼主: yujioh

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发表于 2010-7-29 20:39  ·  浙江 | 显示全部楼层
看帖后的感想是
弍号姬好萌>_<

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发表于 2010-7-29 20:54  ·  上海 | 显示全部楼层
看来无责任代购这种东西真是靠不住啊……

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发表于 2010-7-29 21:31  ·  上海 | 显示全部楼层
客服确实只能这样做,他们要遵守规定,不能自己说了算,又不是淘宝店家。这是决策者的问题,如果不能正确地处理,恐怕萌购的业务难以继续,上次直发风波已经暴露出一些问题了。
该用户已被禁言

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发表于 2010-7-29 21:51  ·  上海 | 显示全部楼层
唔,時間的最終解決方案已經決定了= =

全額退商品價格+國內哔M or 包國際哔M換貨。待樓主選擇

感謝大家對萌購的支持和監督-..-,通過這次事故萌購也意識到一些問題,將會在未來的服務中提供針對第三方的特別策略。

另外客服的服務質量確實值得再次考慮= =

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发表于 2010-7-29 22:14  ·  上海 | 显示全部楼层
看前几楼的说法都要笑死了,一个代购(非转送,转送只保证货品质量)如果没有保证货品的吻合度的话,中国国内这些做外贸的还不都要被外国佬给坑死了

你看现在哪个做贸易的用远期的?现在萌购的这种直付就是一种远期
信用证现在都不保险,银行也是只负责验单据的,但被外国佬诈骗的有多少起了?

无责任代购还是洗洗睡了,我代购100次有一次弄的不好都很难受(PS,在萌购买过一回,感觉还满意)

说实话,那次买还是朋友推荐的,说是自己买2手霜月的东西,货有瑕疵萌购都主动告诉他然后给他换了个好的,让他很感动;我觉得公司在初期都会尽心尽责,等用的人多了就变得不负责起来……

征服者

復国の目指す皇姫

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发表于 2010-7-29 23:43  ·  浙江 | 显示全部楼层
下面是引用nonedemon于2010-07-29 21:51发表的:
唔,時間的最終解決方案已經決定了= =

全額退商品價格+國內哔M or 包國際哔M換貨。待樓主選擇

感謝大家對萌購的支持和監督-..-,通過這次事故萌購也意識到一些問題,將會在未來的服務中提供針對第三方的特別策略。
.......

希望萌购能对此类问题形成一个统一的处理方式,每次都特事特办并不是一个好选择
下面是引用ララバイ于2010-07-29 22:14发表的:
看前几楼的说法都要笑死了,一个代购(非转送,转送只保证货品质量)如果没有保证货品的吻合度的话,中国国内这些做外贸的还不都要被外国佬给坑死了

你看现在哪个做贸易的用远期的?现在萌购的这种直付就是一种远期
信用证现在都不保险,银行也是只负责验单据的,但被外国佬诈骗的有多少起了?

.......

毕竟萌购是目前代购ACG物品较好的选择之一了,大家都希望其越做越好,所以不免有袒护之意。希望萌购以后不要辜负前面几楼挺身而出的网友的心意啊。   

审判者

ハピネス注入、幸せチャージ、ハピネスチャージプリキュア!

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发表于 2010-7-29 23:55  ·  上海 | 显示全部楼层
这和萌购没关系吧。第三方出货有问题。
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发表于 2010-7-30 00:32  ·  江苏 | 显示全部楼层
你确定代购可以帮你拆包检查?你确定代购可以帮你拆包检查?你真的确定代购可以帮你拆包检查吗?

萌购已经说帮你联系第三方了,你看既然前面在萌购买东西都没问题,相信萌购了,为什么现在出一点点问题就吹毛求疵?人家又没说不给你换,就付个运费,人家是代购,不是卖家,为什么老是追究代购的责任?

在淘宝,卖家处于弱势群体,那是因为制度的不健全,买方市场,可以让买家钻钻空子,买东西不付钱,国际网站购物,你签收了,就跟卖方没关系了,先验货后签收,快递没和你说过么,你不签退货,一毛钱不要你出,萌购全担着

你这种买家在我店里多了去了,抓住一点小问题,就胡搅蛮缠,威胁着要差评什么的,你大不了自己在亚马逊买嘛,嫌萌购不干净找萌购干什么,我买那么多,备注都写清楚,你还特意找人家麻烦???还特意没写清楚要廉价版还是普通版,你都特意找人家麻烦了,你哪儿来那么多理由的?我代表不了其他人,我就代表我自己鄙视你

你当每个购物网站都要像淘宝一样护着你买家?爱买不买,人家没不理你算不错的了,给你解释给你说法,你不要,拉着人要赔偿,赔个15块钱邮费?你问人家萌购的***值不值15块,你自己呢??你就值这15快么?
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 楼主| 发表于 2010-7-30 01:31  ·  上海 | 显示全部楼层
下面是引用朱励锋于2010-07-30 00:32发表的:
你确定代购可以帮你拆包检查?你确定代购可以帮你拆包检查?你真的确定代购可以帮你拆包检查吗?

萌购已经说帮你联系第三方了,你看既然前面在萌购买东西都没问题,相信萌购了,为什么现在出一点点问题就吹毛求疵?人家又没说不给你换,就付个运费,人家是代购,不是卖家,为什么老是追究代购的责任?

在淘宝,卖家处于弱势群体,那是因为制度的不健全,买方市场,可以让买家钻钻空子,买东西不付钱,国际网站购物,你签收了,就跟卖方没关系了,先验货后签收,快递没和你说过么,你不签退货,一毛钱不要你出,萌购全担着
.......
都说了问题解决,你喷个什么劲,***要喷自己开贴喷去

骑士

龟速推各种SLG中……

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发表于 2010-7-30 01:33  ·  陕西 | 显示全部楼层
无论怎么说事情有个着落总是好事

希望萌购早日把保障用户权益的办法做完整了,对买家和卖家都是好事。
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