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楼主: jxaa109032

[咨询] 【十万火急】soe官网购买游戏疑问。

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 楼主| 发表于 2011-2-15 15:10  ·  江苏 | 显示全部楼层
你们别笑话我了!我很着急。
我是在soe的网站上买的。

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发表于 2011-2-15 15:20  ·  江苏 | 显示全部楼层
原来是说SOE官网,大家误会了。
没在SOE买过游戏,无解……

审判者

Thank you for smile

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发表于 2011-2-15 15:23  ·  上海 | 显示全部楼层
你要么给个链接要么发个截图, 咱们都没在soe官网上买过东西怎么帮你,你查查上面怎么发给你游戏呗,是数字商品还是邮寄的?
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 楼主| 发表于 2011-2-15 15:24  ·  江苏 | 显示全部楼层
我和美国鬼子扯了一上午了,大概搞明白了还是需要信用卡激活。激活以后免费30天。不过我就怕他再扣我14.99刀的月费。那老婆今晚就要大开杀戒了,59.99刀差点让我生不如死(主要卡是我老婆的。我的是单币卡。他妹的)

征服者

(<ゝω·) JUANA~★

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发表于 2011-2-15 15:25  ·  上海 | 显示全部楼层
本帖最后由 zhizhitou 于 2011-2-15 15:25 编辑

- -PC版?实物?难道说还有网络安装版的?
确实没听说过。。。帮顶了~
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 楼主| 发表于 2011-2-15 15:40  ·  江苏 | 显示全部楼层
本帖最后由 jxaa109032 于 2011-2-15 15:53 编辑

官方给我的回复:
After reviewing your account information I show that your account is still in the initial phase. DC Universe Online purchases through the station store do not include an activation key. Your account is automatically flagged for DC Universe Online. In order to activate your account you will need to select a subscription. To do this you will need to log onto www.soe.com and click the payment sources section. After you have done so please make sure that the credit card information is correct and updated. Once that is complete please click on the subscriptions section and select a subscription for DC Universe Online. You will not be billed until the 30 day free trial is over. If you decide to cancel within the 30 day trial you will not be billed.

Please let me know if you have any other questions or issues and I will be happy to as**t you.

我买的虚拟物品不是实物,付款激活以后才可以下载!
下面的图就是我按照上面说的在我的账户管理下找到的。







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 楼主| 发表于 2011-2-15 15:43  ·  江苏 | 显示全部楼层
这个是早上和客服瞎聊的他说的也是这意思。但是我一直和他捣糨糊,最后他受不鸟了。直接让我打热线。

TSR Shawn H.: Hi, my name is TSR Shawn H..
  jxaa109032 soe: hi
  jxaa109032 soe: I purchased a $ 49.99 activation code, but I did not receive, ask where to find the activation code.
  jxaa109032 soe: Can not enter the game
  TSR Shawn H.: Where did you purchase it?
  jxaa109032 soe: Official website
  TSR Shawn H.: Under what station name?
  jxaa109032 soe: DC
  jxaa109032 soe:   http://www.dcuniverseonline.com/en
  jxaa109032 soe: visa
  jxaa109032 soe: Order Number: 1091270984
  TSR Shawn H.: Login name?
  jxaa109032 soe: jxaa109032
  jxaa109032 soe: Purchase successful。
  jxaa109032 soe: Can you help me check up
  TSR Shawn H.: Checking
  jxaa109032 soe: THX
  TSR Shawn H.: This account has DCUO. It needs billing and a subscription plan
  TSR Shawn H.: Go to   http://www.station.com and login with that station account. Go to the subscription info tab please. From there, find DCUO and choose "Subscribe". You will need to enter billing information and choose a subscription plan. You will not be billed until after the first 30 day trial period.
  jxaa109032 soe: Just click on it to choose?
  jxaa109032 soe: Do not need activation code it?
  TSR Shawn H.: no
  TSR Shawn H.: Just add billing/subscription plan. Then you're all set
  jxaa109032 soe: Subscription Plans:
  jxaa109032 soe: 1 month $14.99* every 1 month??
  jxaa109032 soe: To spend 14.99?
  TSR Shawn H.: You aren't billed immediately
  TSR Shawn H.: You will receive a 30 day trial
  TSR Shawn H.: At the end of that trial is when you are billed
  TSR Shawn H.: If you never wish to be billed, simply cancel within the first 30 days
  jxaa109032 soe: Can you help me to cancel? I still buy the activation code it.
  TSR Shawn H.: Don't buy the code
  jxaa109032 soe: why
  TSR Shawn H.: Simply add billing and choose a subscription plan
  TSR Shawn H.: You've already bought the game
  jxaa109032 soe: I do not know how to operate
  jxaa109032 soe: I'm about to collapse
  TSR Shawn H.: Go to   http://www.station.com and login with that station account. Go to the subscription info tab please. From there, find DCUO and choose "Subscribe". You will need to enter billing information and choose a subscription plan. You will not be billed until after the first 30 day trial period.
  jxaa109032 soe:
Subscription Plans
  jxaa109032 soe: how to billed immediately
  TSR Shawn H.: It doesn't actually bill you immediately
  jxaa109032 soe: Can you help me operate it?
  TSR Shawn H.: I'd recommend you call our live support number
  TSR Shawn H.: They can walk you through it
  TSR Shawn H.: 1-858-537-0898
  jxaa109032 soe: OK

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发表于 2011-2-15 16:18  ·  加拿大 | 显示全部楼层
你真厉害  把客服都搞怕了

不过如果你是买错了平台  客服的基本没说游戏本身错了怎么办
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发表于 2011-2-15 16:25  ·  美国 | 显示全部楼层
雖然你買了遊戲, 但還是要交月費的
你提交了月費計劃後就能玩吧?
但記住, 30天免費期限內要取消, 你忘記了就真的在你的卡扣$的了
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 楼主| 发表于 2011-2-15 16:30  ·  江苏 | 显示全部楼层
回复 pennlou 的帖子

你说的对。
提交计划以后免费30天。
到期就自动续费。
我纠结了一天了!


回楼上的楼上。我没买错平台。呵呵。我还是不明白PSN和soe的区别!
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