关于PSN PLUS无法自动更新港服的回复

icefcold · 发表于 2011-8-25 17:29 · 江西

本帖最后由 icefcold 于 2011-8-25 17:31 编辑

亲爱的索尼客户：

多谢您的查询。

经相关部门回覆，烦请提供下列资料以便我们更快确认问题的源头：

1丶设定的时间为何?
2丶下载什麽内容的时候会有此问题? 系统更新? 游戏更新资料? 试玩版游戏? 自动备份游戏资料? 还是奖杯上传的时候?
3丶消费者是大约什麽时候开始发现有此问题产生?
4丶发生频率大约多少?

赶快注册加入 PlayStation(r) Network 以体验 PlayStation(r)3 最新网路平台，
享受全新的功能及服务，详情请参考 http://asia.playstation.com/hk/chs/psn/。
马上登记，注册成为 PlayStation 会员及保养登记，可接收最新会员讯息，请参考 https://www.playstation.com.hk/warrant_mem/hk-zh-memreg.jsp。
欲知最新活动详情及 PlayStation 产品介绍，请参考 http://asia.playstation.com/hk/chs/news/press 提供给您最新情报。

如对 PS 产品有任何疑问，您可直接回覆此电邮与我们联络，或浏览 http://asia.playstation.com/hk/chs/
Playstation 产品热线 (香港) Tel: 23412356 (星期一至星期日 09:00-20:00)

Eric Wong
Sony (索尼) 客户服务本部

icefcold · 发表于 2011-8-25 17:30 · 江西

我的情况如下，欢迎也有此问题的同好跟贴并向港服客服发邮件要求解决
1 设定时间目前为6:00 AM~ 8:00 AM, 尝试过8:00 AM~ 10:00 AM, 8:00PM ~ 10:00PM亦无效
2 所有自动下载上传全都无效，无论游戏更新资料还是试玩版游戏还是备份还是奖杯，都不会自动上传下载
3 自购买PSN PLUS服务起
4 问题一直存在从未好转

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