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[求助] 充值的微软点数无故丢失(非黑卡)

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 楼主| 发表于 2012-2-3 13:04  ·  海南 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 nilemania 于 2012-2-3 13:06 编辑

昨晚上港服LIVE下了几个试玩,中途掉线过几次,后来下载途中无意中发现成就中多了35点成就,查看是FIFA12的,我从未购买且玩过这个游戏,然后查看剩余点数时发现居然刚充值消费后还剩2000多点的点数只剩70点了,下的免费试玩居然点数都少了,有没人遇到这种情况啊?我现在又急又无语~

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发表于 2012-2-3 13:08  ·  上海 | 显示全部楼层
我觉着lz应该写mail或者电话微软,解铃还须系铃人。
该用户已被禁言

流放者(禁止发言)

必要の因子が揃った、出るぞ、アストラナガン

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发表于 2012-2-3 13:09  ·  江苏 | 显示全部楼层
你是不是自己买了什么东西不记得了?

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发表于 2012-2-3 13:13  ·  上海 | 显示全部楼层
你得帐号被黑了,点被别人用了,就是这样,赶紧改密码吧.

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发表于 2012-2-3 13:13  ·  广东 | 显示全部楼层
多出了成就和存档就说明了不是你充点的那号了,从新登录你自己建的用户吧

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发表于 2012-2-3 13:16  ·  辽宁 | 显示全部楼层
我遇到过这种情况,无缘无故的游戏存档没了。。。。。。

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发表于 2012-2-3 13:20  ·  北京 | 显示全部楼层
明显被盗了 联系香港微软吧

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发表于 2012-2-3 13:29  ·  浙江 | 显示全部楼层
这个只有巨硬能解决。。。。。邦顶。。。。。

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 楼主| 发表于 2012-2-3 13:44  ·  海南 | 显示全部楼层
帐号显示还是我的,其他游戏成就都有,就是多了个FIFA12的,已从微软网站发邮件给香港微软,打电话这大陆的可以拨香港客服吗?

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发表于 2012-2-3 14:00  ·  江苏 | 显示全部楼层
账号被盗,先赶紧换live邮箱和密码,再去和微软客服联系。
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