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【转】。。。摩托罗拉XT910 MAXX被圆通快递偷了

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圣骑士

awrtyy

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 楼主| 发表于 2012-6-4 18:54  ·  上海 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 达利安 于 2012-6-5 15:30 编辑

】。。。http://club.tech.163.com/bbs/mobile_003y/250276856.html



真的非常愤怒,也跟各位一样体验这款手机,5月10号那天从厦门寄回去,用的圆通快递,结果5天后对方收到,居然是个空盒子,圆通快递居然敢干这样的事情!
马上就打电话给客服(官网的),一直打不通,于是找厦门这边的圆通,说是会处理,这已经是5月15日了。

又过了一天,继续打电话,说会上报上海总部。

于是再等了一天,又打电话过去,居然说昨天处理这事的人请假了!有这么巧的事情?新的那人问了些情况之后说有消息会通知的?什么垃圾服务?之后再网上联系了总部的客服,填了张投诉单,说会有专人处理!

然后就今天了,先打电话给厦门这里圆通的客服经理,态度非常恶劣,爱理不理,还不给答复,然后上海总部的客服电话来了,说已经让厦门这里的圆通处理了,有结果会通知。

之前也用过圆通,都算正常,没想到这次出事了,对此完全没有经验啊,在这里发帖也是希望各位能够帮帮帮忙想想办法,或者是支持一下我,在这里先谢谢了,有新的动向我会马上更新此贴!

最后也提醒大家,贵重物品千万不要用什么圆通申通,必须是顺丰或者EMS保价,当面签收。


之后还是不断地跟圆通的网上客服沟通,一圆通的客服说“你已经催了四次了”,我就不爽了,丢了可东西这么久你还有理了?
第二天可能是因为客服催了有效,厦门圆通打电话过来了(5月28日),说会尽可能地给我满意的答复,但一个劲地强调,你没有保价,按道理只能赔偿3倍的运费(30元),就算最后能成功也最高2000元,我说,不管这么多,你反正去给我调查处理,我的要求是全赔或者是一台全新的手机。

之后每天都催,终于说今天给最后答复,等到快7点了,才回复我,只能赔1000元,我不同意,居然说你去走法律途径吧,你走法律路径也就只能赔30元,太嚣张了,老子我就是不要这1000元我也去报警

骑士

90KG——80KG——100KG 我也是醉了

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发表于 2012-6-4 18:55  ·  上海 | 显示全部楼层
都说快递***,没想到这么***……

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发表于 2012-6-4 18:57  ·  浙江 | 显示全部楼层
我一直用顺丰,从没遇到过什么问题.....

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发表于 2012-6-4 19:35  ·  天津 来自手机 | 显示全部楼层
看到这样的文章第一反应都是为什么不用顺丰。。。。这不会是顺丰的宣传贴吧

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发表于 2012-6-4 19:45  ·  广东 | 显示全部楼层
嘛,只能说贵重的东西肯定要保价。不然真是搞上法庭也追不回多少钱。这个无论用什么快递都一样

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发表于 2012-6-4 19:53  ·  河北 | 显示全部楼层
为什么不用顺丰??
为什么不保价??

这个还真是这样,法律途径也是一样的~!!

审判者

我就一个愿望 心想事成

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发表于 2012-6-4 20:15  ·  湖北 | 显示全部楼层
手机保价一般是防意外损坏 偷了也不值钱 这还算好的 以前还有人快递晕金子 运单上写其他的。。。。
该用户已被禁言

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发表于 2012-6-4 20:18  ·  广东 | 显示全部楼层
不通知媒體你再報警和打官司也沒用。

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发表于 2012-6-4 20:38  ·  浙江 | 显示全部楼层
为什么手机要网购?

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发表于 2012-6-4 20:42  ·  香港 | 显示全部楼层
欸.............      
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