顺丰的投诉很要命么？

显示全部楼层 · 发表于 2012-11-24 09:26 · 上海

其实也不是投诉，我有***递寄方弄错地址送到我单位了（一开始拍的是单位地址后来旺旺要求改地址送家里），结果这个快递员今天打单位电话没人接就不送来，导致网上物流显示无人接听电话派送失败。我看了后直接打电话给客服说没人打过手机要求核实，过不久这快递员就打电话来交涉了，我搞清楚状况后解释并不是投诉他只是询问下情况，而他要求我给客服说明下情况证明不是他的错。之后我给客服打电话改地址并按他说的证明了不是他工作失职，然后还给快递员回了个电话告诉他放心没事了有什么问题再联系我，事情总算告一段落。
整个过程中发现这快递员都挺激动的，直到我告诉他没问题了他才放心，听说顺风接到投诉蛮严重的，今天并不是投诉也弄得挺紧张，三通一达不好比的。。。。。。。。。。。

mchova · 发表于 2012-11-24 09:31 · 山东

得过且过吧…他们虽然***超多，但是很辛苦

cheanty · 发表于 2012-11-24 09:41 · 北京

收件地址错的，改过两次，一次卖家搞定追回补一次运费，一次是他们内部倒腾需要发件人申请改地址，反正都挺认真处理的

147852o · 发表于 2012-11-24 09:43 · 广东

这就是人家贵得起的价值

下底不传中 · 发表于 2012-11-24 09:58 · 广东

顺风确实没得说啊。。。。。。。。。。。

心碎的天空 · 发表于 2012-11-24 10:17 · 山东

顺丰投诉可以直接导致快递员丢掉饭碗。你说要命不？

乱世衰人 · 发表于 2012-11-24 10:37 · 天津

只见賊挨打，没见賊吃肉

nds · 发表于 2012-11-24 11:54 · 浙江

要扣分扣钱的. 吧估计.

乱兵刹神 · 发表于 2012-11-24 11:58 · 黑龙江

态度不好的话真投诉也没错。。

尛掱亂摸 · 发表于 2012-11-24 12:04 · 天津

投诉是要扣快递员分的我朋友在顺风拿钱很多 = =````````````

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