smartglass 连接xbox问题

bluedream

原来从win7升级安装的win8后smartglass 一直显示不在服务区域，不能连接，改区域也不行，格了新装win8后可以了；
苹果io的手机可以，iPad可以，但是newpad一直在连接确没连上，改美区的苹果帐户也不行，手机和ipad都是中国帐户也可以，不知道为什么？newpad的是6的系统，别的都是5.1的
有知道的吗？