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楼主: 艳事多

美亚买的Ps4,到货开机蓝线,GAMEOVER。最可气是不给换~

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发表于 2013-12-5 16:47  ·  天津 | 显示全部楼层
不要信上面有人说的不需要经过你同意美亚就会直接扣你的信用卡费用,正常订单扣款以外的扣款,美亚一定会向你要求许可的,没有你的许可,美亚绝对不会不经沟通直接划款的。

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发表于 2013-12-5 16:48  ·  福建 | 显示全部楼层
glant_cn1 发表于 2013-12-5 16:44
你信用卡压在别人那里,居然还考虑不把机器退回去。。。。。。

再者从诚信的角度来说,你也应该把机器还 ...

运费投诉也不是人家的问题。。楼主是转运。。人家寄是寄美国本土。。退货不可能去承担你国际运费。。这个头不可能开。。不然哪天非洲某土著要退货怎么办。。。

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 楼主| 发表于 2013-12-5 16:48  ·  上海 | 显示全部楼层
yeyehas 发表于 2013-12-5 16:42
1. Lz难道不理解什么是信用卡吗?占这种便宜后悔一辈子
2. 用的转运?美国国内退机当然免邮费的 想要报销国 ...

我没打算占便宜,只是很难理解为什么不经过我同意,火急火燎先把钱打给我了。

其次我是用转运了,但是机器坏了,发的运费我损失就损失了。但是我现在因为东西质量问题,难道退回去的钱也要我出?难道我托朋友买的机器,在国外坏了,亚马逊一律不负责了?

最后我看过硬盘螺丝很好,要是脱焊我也没本事查出来,不懂电路电器。

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发表于 2013-12-5 16:50  ·  美国 | 显示全部楼层
艳事多 发表于 2013-12-5 16:48
我没打算占便宜,只是很难理解为什么不经过我同意,火急火燎先把钱打给我了。

其次我是用转运了,但是 ...

不是心急火燎推给你,是人家比较在意用户感受,假设你是美国用户,你机器一有问题,人家立刻给你全额退款,这感觉才是消费者是上帝的意思。

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发表于 2013-12-5 16:52  ·  广东 | 显示全部楼层
照A9現在的情況來看,保守看已經5部藍線

按照1%故障率來看,已經495人在正常使用。

如果按照30%來看,應該10多人能正常使用。

果然倆個數字都不太靠譜

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发表于 2013-12-5 16:57  ·  湖南 | 显示全部楼层
信用卡只是给你取消锁定而已,你不退就晓得错啦

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发表于 2013-12-5 17:00  ·  四川 | 显示全部楼层
一般情况下,你不退货的话,它们是有权扣款的,如果实在不能扣,肯定会给你个人信用留下记录了,至于这个记录会不会影响你今后的生活,就不好说了

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 楼主| 发表于 2013-12-5 17:02  ·  上海 | 显示全部楼层
glant_cn1 发表于 2013-12-5 16:50
不是心急火燎推给你,是人家比较在意用户感受,假设你是美国用户,你机器一有问题,人家立刻给你全额退款 ...

我的感受是给我换一台,就算不换只好退,那你也问一声,我给你退款你看如何?我同意了你再退呢。
我就说我东西坏了,他说坏了就退吧,我还在和他据理力争是换是退,钱已经到账了。现在就造成一个现象,之后的几个客服,一看款都退了,再也不和我啰嗦什么换机邮费了,一律说款都给你了,你赶紧30天内把东西给我送来。

我并不是要贪图这一台坏P4,而是我觉得他怎么敢在东西还在我手上,就把钱退给我了。换做淘宝,你打给别人钱,这东西保证没了,我是好奇老美做事的方法。我买这机器,倒是先把我款先扣了,再给我发货,没先给我发货再扣我款嘛。


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发表于 2013-12-5 17:11  ·  澳大利亚 | 显示全部楼层
艳事多 发表于 2013-12-5 19:02
我的感受是给我换一台,就算不换只好退,那你也问一声,我给你退款你看如何?我同意了你再退呢。
我就说 ...

和不同国家的人计较逻辑这种事情没意义, 人家就是这样运作的. 只能怪自己不直邮了.

你就说可以等, 等到有货再换, 不着急, 然后换直邮

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发表于 2013-12-5 17:33  ·  广东 | 显示全部楼层
艳事多 发表于 2013-12-5 17:02
我的感受是给我换一台,就算不换只好退,那你也问一声,我给你退款你看如何?我同意了你再退呢。
我就说 ...

还告诉你个终极方法,直接写信给Amazon 的CEO,他如果觉得你的事情需要解决,会把你的信转给相应的高级经理,到时侯就会有专人来处理你的事情,到时侯天大的事情都解决了。

之前论坛里有一个朋友比较着急,我就告诉他让他写了封信给人家,后来机器顺利换了,但是因为老板把邮件转了给高级经理,他们高级经理一着急,给他下了一个重复的换货order,这样就寄出了两台换的ps4...在那个高级经理的email里就说了,是老板把信转了过去让他解决的,所以如果和客服实在沟通不了了,可以试试这个终极方法!

Amazon的老板的email是jeff@amazon.com,你可以碰碰运气
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