美亚PS4一年内是不是都可以免费保修的？运费怎么计算？

实况无敌

LiebePS4 发表于 2013-12-29 21:22
LS这些说亚马逊只保修1个月的是怎么回事啊。。。一般是2年保修，我坏过无数的东西，都是直接联系亚马逊，亚 ...

我特地问了客服这个问题，客服给我的回答就是：1个月之内的质量问题，亚马逊负责退换货，如果过了一个月，再发生质量问题如果要退货换PS4，那就要直接联系SONY了，亚马逊不负责。客服给我的就是这个答案，不知道是客服都是这样的官方解释还是真的就是这样，我也是第一次海涛，所以也希望有曾经在美亚买过东西来说说具体什么情况，很关注这个问题。

dizhang

实况无敌 发表于 2013-12-29 22:30
我特地问了客服这个问题，客服给我的回答就是：1个月之内的质量问题，亚马逊负责退换货，如果过了一个月， ...

直接联系厂家和无保也快差不多了，因为之前有人问过微软，微软说哪里买的必须哪里修，美亚的机器如果过了一个月坏了，只能拿到美国修，大家可以查一下xone的重量是8kg，DHL的运费要1800左右，EMS的运费是1200左右。
我想这个运费谁愿意出呢？既然不愿意出这个运费，这个机器和无保也没啥区别了。

实况无敌

dizhang 发表于 2013-12-29 22:43
直接联系厂家和无保也快差不多了，因为之前有人问过微软，微软说哪里买的必须哪里修，美亚的机器如果过了 ...

是的，我也是这么认为的，本来我想取消订单的，但是客服说已经发货了无法取消了，那也就算了，拼RP了，到底怎么个算法真心不知道， 如果真碰到这样的事情只能打电话去投诉了，在线客服和邮件沟通我觉得都不靠谱，都是官方的说法，还是电话最直接，只能这样了。

dizhang

实况无敌 发表于 2013-12-29 22:49
是的，我也是这么认为的，本来我想取消订单的，但是客服说已经发货了无法取消了，那也就算了，拼RP了，到 ...

电话沟通？= = 我的英文远没到可以和外国人直接沟通的程度……打打字还凑合

实况无敌

dizhang 发表于 2013-12-29 23:01
电话沟通？= = 我的英文远没到可以和外国人直接沟通的程度……打打字还凑合

呵呵，我也不想这样，只能期待一切顺利了，真碰到这种事情也没办法了，好歹也是半个英语系毕业的还能凑活凑活，至少这点东西说说还是没什么大问题

dizhang

实况无敌 发表于 2013-12-29 23:14
呵呵，我也不想这样，只能期待一切顺利了，真碰到这种事情也没办法了，好歹也是半个英语系毕业的还能凑活 ...

半个英语系……？
英语我觉得听力很重要，我是能看懂不少，但是听别人讲口语就理解力剧降（虽然我看了10多年的美剧了但是觉得听力还是太差）。

ch274657

实况无敌 发表于 2013-12-29 22:49
是的，我也是这么认为的，本来我想取消订单的，但是客服说已经发货了无法取消了，那也就算了，拼RP了，到 ...

所以港版有优势。至少出问题花300找跑腿的找索尼维修。美亚就1个月，现在有机器开机不蓝玩着玩着蓝了，人品这事真不好拼的。