好不容易抢到台PS4，结果美亚把账号给封闭了！

solid1216 · 发表于 2014-1-7 08:28 · 湖南

本帖最后由 solid1216 于 2014-1-7 08:52 编辑

我1月1号下单买了台X1，当晚22点收到邮件账户被冻，也是要传真账单。我一直是电子账单的，而且不好找地方发国际传真。跟美亚客服沟通了两次都是说必须按照要求提供账户及付款卡信息，没办法，我就在TB开通了个电子传真账户，十块钱真不贵（含10元资费）。我是招行卡，自己从网上银行导出电子账单保存为jpg格式图片，再按美亚邮件要求把自己的美亚账号邮箱、电话、信用卡最后2位数字和订单号以及信用卡正面照片（记得把卡号涂掉，留下开头两位数字62和结尾4位数字就行了，信用卡用户名和有效期必须保留下来），信用卡反面不用发过去。以上全部资料一共做成2页A4大小图片文档，用电子传真软件发过去，3块钱搞定。然后就发邮件给美亚，告诉他们我已经发送传真资料……大约半小时后，收到邮件回复，账户解冻。现在X1已经从安大略发出来了，希望对楼主有帮助。

dizhang · 发表于 2014-1-7 08:43 · 上海

solid1216 发表于 2014-1-7 08:28
我1月1号下单买了台X1，当晚22点收到邮件账户被冻，也是要传真账单。我一直是电子账单的，而且不好找地方发 ...

写得非常详细啊，问一下“单子传真软件”是啥，那个账单需要先打印出来然后再发传真，还是完全无纸化操作的？

solid1216 · 发表于 2014-1-7 08:51 · 湖南

dizhang 发表于 2014-1-7 08:43
写得非常详细啊，问一下“单子传真软件”是啥，那个账单需要先打印出来然后再发传真，还是完全无纸化操作 ...

不好意思，笔误，是“电子传真软件”。我没有打印任何资料，全程无纸化。原本账单是上个月招行发的电子账单，但是里面的图片广告太多不好编辑，所以我就登录招行网站重新导出了一份账单（记得选“英文”，这样账单左上角就会显示中文账单地址），这份账单右上角是空白的，刚好可以把左侧的中文账单地址，用拼音方式写在右上角，便于亚马逊核对。

dizhang · 发表于 2014-1-7 09:30 · 上海

solid1216 发表于 2014-1-7 08:51
不好意思，笔误，是“电子传真软件”。我没有打印任何资料，全程无纸化。原本账单是上个月招行发的电子账 ...

谢谢啊，方便的话把你的传真件传上来给大家看看样式吗，你可以把关键信息涂抹掉～

zhuld730 · 发表于 2014-1-7 09:49 · 北京

本帖最后由 zhuld730 于 2014-1-7 09:50 编辑

steve_x 发表于 2014-1-7 07:45
老实传真，解封很快的

老实？！我们是美亚的消费者，谁巴结谁？让我不爽的商家，才不鸟你！再说和某宝差价不过几百元而已，为了这点儿便宜，而承受众多的麻烦和风险，人的精力和时间也忒不值钱了吧。

zhuld730 · 发表于 2014-1-7 09:58 · 北京

zkbskcwi 发表于 2014-1-7 00:24
这种情况在意亚预定双机时候遇到过
因为信用卡初次在亚马逊消费而且一次金额比较大（双机同时预定的)
所 ...

如果把美亚当上帝，那么我们要顺从，或者去指责国内银行服务不好。
如果美亚把我们这些消费者当上帝，那么这些事要美亚自己通过自己的途径去核实，最大限度的给消费者提供便捷的购物服务！

zhuld730 · 发表于 2014-1-7 10:03 · 北京

solid1216 发表于 2014-1-7 08:28
我1月1号下单买了台X1，当晚22点收到邮件账户被冻，也是要传真账单。我一直是电子账单的，而且不好找地方发 ...

我有纸质账单，也有一体机，接上电脑，一体机的软件就可把电子文本传真出去。

我是讨厌美亚把麻烦踢给客户的做法，明明是不信任国内持卡人的心态闹的！

ft1959541 · 发表于 2014-1-7 10:28 · 北京

zhuld730 发表于 2014-1-7 10:03
我有纸质账单，也有一体机，接上电脑，一体机的软件就可把电子文本传真出去。

我是讨厌美亚把麻烦踢给客 ...

真TM搞笑了，真是TM什么人都有，人家凭TM什么信任你。要是人人都按规矩来，美亚也不会冻结你账号。这些天就在这个区出现了多***葩，跟人家砍邮费砍税的，各种黄牛跑人那里排队，各种信用卡盗刷，各种TM信用卡额度都TM不够就购买，各种奇葩的不能再奇葩了，我TM再说一遍，人TM凭什么信任你。

zhuld730 · 发表于 2014-1-7 10:42 · 北京

本帖最后由 zhuld730 于 2014-1-7 10:46 编辑

ft1959541 发表于 2014-1-7 10:23
喷了，还真当自己是上帝了。上帝也要有合理的要求。首先美国亚马逊主要针对美国消费者；其次什么叫做美亚 ...

上帝只是一种说法，无非是让商家提供更好的服务而已，美国人深韵此道。但是他们对待国内持卡人的不信任心态实属遗憾。
我对信用卡有专业的认知，商户可以让银行核实卡的真伪而无需要求银行提供持卡人的详细信息，我的信息已经提供给了美亚，他们不信任的话，可以将我的信息提供给银行来核实卡的真伪。
我在美国网上购物和实体购物从未遇到这样的事，这就是美亚不信任国内持卡人而搞出的双重标准，我反对这样的歧视性政策不合理么？！正常提供的资料已经提供了，在美国信用卡本身就是***！
说到美国签证，我还就是去美国是给你美国面子的心态去谈的，五分钟签证就OK！越是卑躬屈膝的心态求人家让俺去美国吧，老美越拒你！现在不是二十多年前北京人在纽约时期的境地啦！

LCH · 发表于 2014-1-7 10:47 · 黑龙江

刚给日亚发过电子账单且通过了信用卡验证，美亚只要实体账单？

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