几经波折终于让我如愿以偿！X1到手，一切安好！

信仰

picaro 发表于 2014-2-5 16:15
楼主可以发个邮件说收到了，体现下高风亮节。

晕了我。。。刚才发的邮件有回复了，我明明说了我收到了XBOX ONE，但是由于时间超过预计到货日期，申请退邮费，结果亚马逊回复我，告诉我退款了。。。这白给的。。我可真当新年礼物了啊。。。真心回过邮件了，不是我要这样的。。
下面原文：

我发过去要退邮费的邮件：

Hello, my account is ***, *** is my order number
XBOX ONE I received. Because of far more than the expected date of arrival. I want to apply for a refund of 26.09 euros postage. Thank you.

亚马逊回复：

Hello,

I received your message and I am sorry to hear that you have not still received your order ***.

After checking your account, we find that your parcel was returned to us for the following reason: damaged during transportation by the transporter. Be assured that we will take all necessary measures against this transporter

As a result, we've made a refund of 439.19 euros to the bank account related to the card used for the payment of the order. This refund should take effect within 2 to 7 days and appear on the next bank statement.

If you still wish to receive your order, please place a new order on our website. If the price of your item has increased compared to the price of the item from your previous order, please contact us after you placed your new order and we will be happy to refund you the difference.

http://www.amazon.fr/email

We thank you for your understanding and hope to see you soon at Amazon.fr.  

下面是邮件截图。。

dizhang

信仰 发表于 2014-2-5 17:22
晕了我。。。刚才发的邮件有回复了，我明明说了我收到了XBOX ONE，但是由于时间超过预计到货日期，申请退 ...

怎么感觉他们根本没看懂你的意思，他们的意思是东西你没收到，而他们得到的快递方面的答复是东西被损坏了，就是说客服根本没注意你说的你已经received这个东西而是仍然认为东西你没收到所以给你退款了……囧
你可以和他们的在线客服沟通下，说清情况就是你已经收到了东西，但是因为过程太长导致你之前已经申请了退款而且已经收到了退款，但是现在货物已经到了，所以只需要赔付邮费即可。
当然实际上来说因为时间拖太久而且产生很多波折，就当对方送你的也可以，但是最好还是说清楚比较好。

picaro

呃。。。楼主这英文。。。。。。我觉得可能客服习惯性的误解了你的意思。

信仰

picaro 发表于 2014-2-5 17:34
呃。。。楼主这英文。。。。。。我觉得可能客服习惯性的误解了你的意思。 ...

已经简明至极了，反正我有发过邮件了，收了就收了，没收我就当新年礼物了 - -

zhaoxin

楼主这英文还需要进一步提高。。。

信仰

zhaoxin 发表于 2014-2-5 18:12
楼主这英文还需要进一步提高。。。

XBOX ONE I received,......这都已经单词单字了，还要怎么写他们才能懂。。。

picaro

信仰 发表于 2014-2-5 18:22
XBOX ONE I received,......这都已经单词单字了，还要怎么写他们才能懂。。。

我觉得该：ihave been received my order...不过客服开小差也是有责任的。就当新年礼物吧。

小猪头

恭喜啦，哈哈，虽然时间久点，但一切完好就是最好的安慰。

信仰

小猪头 发表于 2014-2-5 18:49
恭喜啦，哈哈，虽然时间久点，但一切完好就是最好的安慰。

是啊，多谢之前的诸多帮助啊~!哈哈！

gooke

可惜游戏不给力啊，应该入丧尸3