有懂淘宝纠纷的嘛

liuhyff

我卖一个手机，发货前买家要求看开机画面，我拍了视频和照片，货到后他说无法开机，这种情况淘宝介入我胜算大么。

该用户已被禁言

让他发回，邮费他出

否则就等到自动确认收货

把聊天记录保留着

liuhyff

任滚滚 发表于 2016-9-1 12:53
让他发回，邮费他出

否则就等到自动确认收货

关键我怕是他自己刷机刷成砖头了

no_jordan

liuhyff 发表于 2016-9-1 13:14
关键我怕是他自己刷机刷成砖头了

快递签收时是先验货后签收，更何况你卖的是二手机，不用担心，我以前卖PSP也遇到过，对方说不能开机，幸好我发货前开机，打包，快递收件我都是全称录像的，对方听到这个，也就不和我搞事情了，等足10天，然后系统自动确认收货

马修麦康纳

难说 你有证明手机是正品的小票么？

suguri

安卓一般不会变砖吧？既然你拍了开机视频，代表了你的手机发货时质量没问题，到了他手上才有问题。

你要怕的是他把手机弄坏了。

没事别主动叫他退。尽量帮助他解决问题（排除找茬）退货退款主要是看他申请退款的理由。没有加入7天退的，他就只有是质量问题。你做好签收时候的开箱视频或照片，证明手机到他手后才坏了，那就是他就亏一着。

XSHS

淘宝交易不是按照【签收即代表对物品本身无异议】来的吗？
何况你还有拍开机视频，我觉着淘宝介入你赢面大的多
让他退回的话你要签收了【到底在谁手上弄坏的】这点又说不清了

liuhyff

no_jordan 发表于 2016-9-1 13:19
快递签收时是先验货后签收，更何况你卖的是二手机，不用担心，我以前卖PSP也遇到过，对方说不能开机，幸 ...

自动确认是不可能的了，因为已经申请退货了

liuhyff

suguri 发表于 2016-9-1 16:01
安卓一般不会变砖吧？既然你拍了开机视频，代表了你的手机发货时质量没问题，到了他手上才有问题。

你要怕 ...

卖二手根本没有七天无理由

liuhyff

XSHS 发表于 2016-9-1 16:53
淘宝交易不是按照【签收即代表对物品本身无异议】来的吗？
何况你还有拍开机视频，我觉着淘宝介入你赢面大 ...

对啊，他要是不喜欢退都可以，现在问题是他说不能开机了，这样回来我就损失大了。而且我事先拍了视频和照片