遇到过DLC版本买错的问题客服可以处理吗（有结果了果然去脸书发消息很有效）

jerryhsu · 发表于 2017-2-1 08:59 · 广东

本帖最后由 jerryhsu 于 2017-2-5 19:27 编辑

这次真的没在意把昨天刚出的COD INFINITE WA***RE的第一个地图包买成英文版的，自然下载好就一直无法安装，还以为出了bug，昨天有发邮件给客服，不知道能否处理退款或者换中文版的dlc？

jerryhsu · 发表于 2017-2-1 12:29 · 广东

没人知道嘛

只有这种程度吗 · 发表于 2017-2-1 12:33 · 河北

可以，据说要百分之十的手续费

zkbskcwi · 发表于 2017-2-1 13:02 · 广东

邮件比较难
电话和脸书催比较有效，我退过
前提是买了之后没下过
而且就算退款也要收10%手续费
psn商城售后就是这么霸道。。。远不及其他平台

jerryhsu · 发表于 2017-2-1 13:16 · 江苏

zkbskcwi 发表于 2017-2-1 13:02
邮件比较难
电话和脸书催比较有效，我退过
前提是买了之后没下过

謝謝解答，如果是台服的該聯繫哪個***？

小克里托斯 · 发表于 2017-2-1 15:15 · 广东

jerryhsu 发表于 2017-2-1 08:59
这次真的没在意把昨天刚出的COD INFINITE WA***RE的第一个地图包买成英文版的，自然下载好就一直无法安装， ...

邮件地址求告知

jerryhsu · 发表于 2017-2-1 15:38 · 江苏

小克里托斯发表于 2017-2-1 15:15
邮件地址求告知

你也買錯了？就在購買確認的郵件里，有個客服鏈接，打開聯絡我們提問就可以了

小克里托斯 · 发表于 2017-2-1 20:50 · 广东

jerryhsu 发表于 2017-2-1 15:38
你也買錯了？就在購買確認的郵件里，有個客服鏈接，打開聯絡我們提問就可以了 ...

么有，我的号无法登陆了，想问问

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