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楼主: kiminal

日本ems拒运邮费会退一部分吗?

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发表于 2017-3-11 20:12  ·  日本 | 显示全部楼层
kiminal 发表于 2017-3-11 19:25
邮局不会主动寄退款过来的吧……

如果他没当面向你朋友确认地址,可能会事后寄单子让你填了各种信息之后再给邮局寄去,邮局收到后再给你汇款。退款本身就是邮局的义务,我的被退件的时候邮局把东西给我后就直接给我纸让我填写账号的,我连退款都没问

圣骑士

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 楼主| 发表于 2017-3-12 17:04  ·  上海 | 显示全部楼层
AKiRaRaRa 发表于 2017-3-11 20:12
如果他没当面向你朋友确认地址,可能会事后寄单子让你填了各种信息之后再给邮局寄去,邮局收到后再给你汇 ...

求助,朋友今天打EMS客服电话,客服说是日本海关退回来的,不退运费……
上门收件的小哥也不肯收件。

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发表于 2017-3-12 17:25  ·  上海 | 显示全部楼层
kiminal 发表于 2017-3-12 17:04
求助,朋友今天打EMS客服电话,客服说是日本海关退回来的,不退运费……
上门收件的小哥也不肯收件。 ...

那真是你朋友?明确告诉你,被退回的邮件,邮费完全退回的,而且要是当场把ns开箱分箱子再发走,邮费也不会另外再收取,你朋友说上门收件的快递员不收件,这很正常,谁让你朋友那么笨,非要说箱子里面是游戏机?不会在运单上写玩具的?

圣骑士

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 楼主| 发表于 2017-3-12 17:28  ·  上海 | 显示全部楼层
xiaozang127 发表于 2017-3-12 17:25
那真是你朋友?明确告诉你,被退回的邮件,邮费完全退回的,而且要是当场把ns开箱分箱子再发走, ...

问题是为什么EMS的客服都说不退

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发表于 2017-3-12 17:30  ·  上海 | 显示全部楼层
kiminal 发表于 2017-3-12 17:28
问题是为什么EMS的客服都说不退

日本ems电话客服是你打的?还是你朋友

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 楼主| 发表于 2017-3-12 17:32  ·  上海 | 显示全部楼层
xiaozang127 发表于 2017-3-12 17:30
日本ems电话客服是你打的?还是你朋友

我朋友,关系很好的那种~~

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发表于 2017-3-12 17:34  ·  上海 | 显示全部楼层
kiminal 发表于 2017-3-12 17:32
我朋友,关系很好的那种~~

那就不清楚了,我之前也寄了ns ,连续被退了二次,运费都退回

圣骑士

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 楼主| 发表于 2017-3-12 17:35  ·  上海 | 显示全部楼层
xiaozang127 发表于 2017-3-12 17:34
那就不清楚了,我之前也寄了ns ,连续被退了二次,运费都退回

我怀疑是他那边邮局的问题,退回来没有主动退运费,今天拆包了重新发也拒收。

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发表于 2017-3-12 17:39  ·  广东 | 显示全部楼层

日本ems拒运邮费会退一部分吗?

kiminal 发表于 2017-3-12 17:35
我怀疑是他那边邮局的问题,退回来没有主动退运费,今天拆包了重新发也拒收。 ...

现在拆包发可以了,怎么还退回?物品不要写电子产品比如游戏机啊平板之类的 ,写玩具 模型都可以 顺利寄出 反正邮寄的人问有没有电池,别说有就可以

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 楼主| 发表于 2017-3-12 17:41  ·  上海 | 显示全部楼层
xiaozang127 发表于 2017-3-12 17:39
现在拆包发可以了,怎么还退回?物品不要写电子产品比如游戏机啊平板之类的 ,写玩具 模型都可以 顺利寄 ...

拆包EMS客服都说可以寄,这***收件员还拒收……
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