所以不止我一个人买了同捆没给游戏。。

乐水王

我是刚刚电话申诉后，客服电话里直接给我的兑换码。

但是神奇的是，那个电话再打就不管了，说是SONY数码相机的客服，管不了PS4的事。

其他的问题让我直接打00852，我倒是能打，但是那个电话从来就没打通过。

我的FFXV正在下载中，也是原本应该22号给的。不过那个电话客服太诡异了。

索尼大法简直大坑

乐水王 发表于 2017-3-30 11:58
我是刚刚电话申诉后，客服电话里直接给我的兑换码。

但是神奇的是，那个电话再打就不管了，说是SONY数码相 ...

***打不了

Captain_CA

汪哒哒da 发表于 2017-3-30 12:16
skype这种网络电话也不行的吗？

网站都封了

索尼大法简直大坑

汪哒哒da 发表于 2017-3-30 12:16
skype这种网络电话也不行的吗？

怎么打都是失败。。换了好几个软件也都是失败

TeviL

买的血源的哪个，倒是给了，也是psn直接进去就跳的，好像这波没给的有些多，还好买的3月初的那波

ydyz

作为大公司，这种错误确实不应该，技术和服务都有欠缺，应该给没收到的用户一个说法，按日本人的习惯，给别人带来困扰，不管什么原因都要有说辞的。感觉索尼把国内玩家还是看得低人一等的，反正中国人傻钱多是土***。

乐水王

切身经历

我的也没给。解决方法

首先，想办法找能打的国际长途电话，00852 23412356.
这个电话极其难打，经常断线，忙音。所以有时候不是你的电话有问题，而是他们的电话交换机太烂，坐席也太少。没办法，坚持打，一直打，从早上10点开始，我也是刚刚才打通。

说明问题后，报你的PSN ID。对方会跟你核实一大票问题，包括你的各种登录名字，生日，信用卡号码等等。

最后，非常简单，她会口述一个兑换码给你，你拿笔抄下来就行。

真能接到客服那里的话，问题很容易解决。就是那个电话太难打了，堪比春运热线。

实在不行，找个能打国际长途的朋友帮你打，只是你需要把你所有的信息都告诉你朋友，ID 登录名，用户名，生日，信用卡号头四位和末四位。让你朋友帮你打，抄回来的ID告诉你就好。

daw

你们没给的都是信用卡续的一年还是淘宝买的一年？

Kamuen

乐水王 发表于 2017-3-30 15:11
切身经历

我的也没给。解决方法

打过两次都是秒通，没遇到过状况。

snkcap88

我的22号就给了。