第一次买个丧星就中彩了

azurefog · 发表于 2017-6-26 18:25 · 广东

京东6.18，给家里老人购入三星UA55KUF30ZJXXZ，随后开机，然后就呵呵了。
当地检测人员检测说是屏幕内部碎了，跟客户却啥都没交代，也不出检测报告，北京客服就说“屏幕碎了，不予退换”。就三千块钱，有必要这么坑消费者吗？本想放假带着ps4回去感受下4k，现在全是恶心。

大家可以帮忙看看是啥问题。

目前还在处理中，坐等三星一席的表演，呵呵。

boy11567 · 发表于 2017-6-26 18:45 · 四川

这还真的是屏幕碎了

boy11567 · 发表于 2017-6-26 18:46 · 四川

买回来的时候开箱没验证吗？

电视机这种情况一般都很难退都是当面看清

jay725 · 发表于 2017-6-26 18:50 · 上海

这个应该直接找jd换货吧？我前几年也是在jd上买个三星的电视送了安装人员安装的时候发现屏幕裂的
然后我就直接和jd申请换货第二天就带了新的把坏的拖走了

Mamoruk · 发表于 2017-6-26 18:51 · 上海

本帖最后由 Mamoruk 于 2017-6-26 18:52 编辑

三星是合资电视里返修率最高的
另外居然自己开箱那也没啥好说自己再买一台吧

mcj321 · 发表于 2017-6-26 18:51 · 广东

这种大件货必须要当面验货啊

aizhifeng · 发表于 2017-6-26 18:53 · 湖北

我当时天猫买的索尼电视机要我不要自己拆开打电话等售后师傅来拆拆开师傅会帮你检验屏幕是否完好无损如果有问题师傅会开证明让你去退换货

xxi · 发表于 2017-6-26 18:54 · 广东

boy11567 发表于 2017-6-26 18:46
买回来的时候开箱没验证吗？

电视机这种情况一般都很难退都是当面看清 ...

验不了的，他们会说让专业人员过来帮你安装才拆包装的。

下载王 · 发表于 2017-6-26 18:55 · 广东

屏幕不是保3年吗？

力洛克 · 发表于 2017-6-26 19:05 · 上海

大票物件从来不网购

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