[已解决]在日亚买PS4游戏，日亚店大欺客，气不过请朋友们评评理。

zmcerchen

恍若如梦 发表于 2017-6-29 16:58
我订单的标题现在还是购买是的标题是一样的，括号里面写的有什么什么特典都有的 ...

那为什么不把证据发给客服，看她怎么解释。

sailorstar

有问题就解决问题，amazon的处理已经算很好的了。既然都能用中文打电话，你直接电话两三句说清楚，他们也能看见你的订单是如何显示的，跑不掉的。
我之前有个招行活动买1w返2000的活动，因为是预购订单，而活动过了，但咨询的时候确定了是只能能下订单，且能输入了promotion code，就可以打折。后来实际扣款没那样，我问了下，就立马给我补了，也没多大事。
只要是人都会出错，出错了，能好好解决问题就行，别动不动就店大欺客的。

kimstar7

首发PRO的时候因为送达时间的问题，和所谓的中文客服扯过几次，除了会打太极，没任何LUAN用，催不了单，也退不了款。
后来直接写邮件给英亚，立马退了运费。
中文客服都是包给中亚的，基本没什么权限的。有功夫和他们扯得火气上来，还不如写个邮件直接发给日亚客服去，会日文的就日文，不会的就写英文，英文不行的度娘翻译，不要管语法，只要他们能看懂就行。该退的就退，该补偿的就补偿。
LZ要是运气好的话，说不定都不用退货，直接就把钱还你了。

wspf2008

英语就可以了超级客气............

AithG

恍若如梦 发表于 2017-6-29 16:59
我首发的时候买过也是5000日元的，后来卖空了就出现7000日元的了，然后最近又出来5000日元的，我肯定买一 ...

我觉得带攻略、地图、ost的应该挺贵的。还是问问日本客服吧。

最爱雷扎德

直接找日亚的客服解决

任震天

肯定是你的错啦。日本人绝对不会坑别人的

ryokokoro

如果能提供付款后的订单，证明你买的就是特典，那直接投诉吧。如果没证据，亚马逊如何证明你说的是事实呢？毕竟对于已经发生了的事情，只能依靠文字记录或截图证明，只靠嘴说恐怕不行，尤其是跨国处理。

另，海淘语言有问题的话，例如日文只能看懂带汉字的标题而看不懂内容说明，依靠现在的自动翻译水平，恐怕还是会有一定的买错几率。建议今后可以试试更稳妥的方法，比如找认识日语或英语的朋友帮忙看一下， 或者下单后别急着付款，找人核实一下订单细节是否和你的预期一致。

solimt

亚马逊特典附的标题点进去也要选择版本的

恍若如梦

sailorstar 发表于 2017-6-29 17:06
有问题就解决问题，amazon的处理已经算很好的了。既然都能用中文打电话，你直接电话两三句说清楚，他们也能 ...

已经邮件截图给他们看了，等看怎么处理吧