请教关于eshop付款后没有游戏下载的问题，望高手解决，谢谢大家

lwalhl · 发表于 2018-9-4 16:49 · 上海

本帖最后由 lwalhl 于 2018-9-4 17:14 编辑

9月4日凌晨，我通过Switch里的eshop商店购买了一款合金弹头，也收到招行扣款成功的短信，但没有自动下载。
搜索了相关帖子后，知道只需再次登入eshop进入已购买里选择重新下载即可，可是进入后如下图。故现在本人怀疑自己购买的是否是游戏，难道只是资料吗，望各位大神给与解答，日语真的一点都不懂，感谢大家。

首先是扣款成功的微信提示，截止到发帖为止，还没有退款提示

进入电商后我的头像里会看见此记录，但不懂是什么意思，望告知。

可以下载里没有记录

campsun · 发表于 2018-9-4 16:59 · 上海

那么问题来了，图呢？

Hack_MF · 发表于 2018-9-4 17:00 · 浙江

如果你进入已购买里没有你买的游戏，说明就是购买失败了，这笔交易的钱会在信用卡结算日退还给你的。你再买一次就可以了
还有……我没看到图

lwalhl · 发表于 2018-9-4 17:15 · 上海

campsun 发表于 2018-9-4 16:59
那么问题来了，图呢？

老大，图来了，刚才电脑发帖，图都在手机里，所以后续再上传有点延迟了，不好意思。

lwalhl · 发表于 2018-9-4 17:16 · 上海

Hack_MF 发表于 2018-9-4 17:00
如果你进入已购买里没有你买的游戏，说明就是购买失败了，这笔交易的钱会在信用卡结算日退还给你的。你再买 ...

谢谢大神回复，图来了。目前截止到17点15分还未收到退款，我就想知道商店里我的头像进入后可以看到该记录，请问什么意思，真的一点都不懂日语。

hazukiryu · 发表于 2018-9-4 17:23 · 广东

本帖最后由 hazukiryu 于 2018-9-4 17:28 编辑

第一张图是愿望清单，相当于收藏夹，如果已经购买的游戏不会显示价格而是已购买！第二张图下载列表空的，说明你没有购买成功！823jpy是游戏没错！还有如果购买成功你的帐号邮箱会收到一封邮件！银行应该会退款吧……

Hack_MF · 发表于 2018-9-4 17:34 · 浙江

lwalhl 发表于 2018-9-4 17:16
谢谢大神回复，图来了。目前截止到17点15分还未收到退款，我就想知道商店里我的头像进入后可以看到该记录 ...

退款没那么快的……反正肯定会退，我之前也遇到一次，钱扣款了但没下载游戏，后来重新买了一次下载了，钱后来也退了

heqi815 · 发表于 2018-9-4 17:40 · 广东

我想说说，不一定正确
在确认信用卡资料后，马上银行就扣款，但是，还有下一步，确认充值相应点数来购买游戏，如果这一步不点，有可能出现扣钱了，但是没有买到游戏（也没充值到帐号），我自己没试过，但之前有个兄弟也出现了lz这种情况，不知道最后怎样了

显示全部楼层 · 发表于 2018-9-4 17:46 · 广东

碰到过一次，重启下，再进商店，显示再让我购买，实际短信已经收到了，再重新点了购买，下载啥的，后面就跳出来直接可以下载不要付费的，你别怕，直接点就可以了。不会扣钱的再

显示全部楼层 · 发表于 2018-9-4 17:47 · 广东

你只要显示扣款了，你别怕，再点购买，不会扣你钱的，后面会显示直接可以下载，我是paypal买的

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