全球首起！三星Galaxy S10 5G发生自燃，官方称可能是外力所致

显示全部楼层 · 发表于 2019-4-30 22:02 · 湖北

4月30日消息，据外媒报道，一名韩国用户在一个线上平台分享了四张照片，图中的手机据称是他的三星Galaxy S10 5G，已经遭受巨大的破坏，很明显不能用了。不过幸运的是，机主没有因此受到伤害。该用户表示，这款三星Galaxy S10 5G他使用了六天就突然着火，他就将手机送到售后服务中心，对方检查后称“有外部损伤的痕迹”的痕迹，并且没有要换货或者退款的意向。机主认为手机着火时他被吓到了，丢在地上所以留下痕迹，正常人不可能好好握在手上。三星售后中心的服务令他不满，所以他决定在网上曝光。
机主称，三星的工作人员把破损的手机原封不动还给他之后，表示会在本周五前寻求解决方案。从论坛的发言可以看出，该用户目前情绪激动。
三星电子的管理人员对此表示：“我们收集了产品并完成外部检查和X光检查，但外部痕迹很明显，我们找不到产品缺陷，有可能是手机受到外力冲击导致的。”需要注意的是，目前还没有其他消费者遇到这种情况。

37330124 · 发表于 2019-4-30 22:04 · 广东

用了一个月没着火真TM幸运

死神888 · 发表于 2019-5-1 01:50 · 香港

就算是真的自燃了，这一次丧心也会打死不承认，再承认的话怕是永无翻身之日了

akira905 · 发表于 2019-5-1 01:58 · 福建

就算没有，等确认又是一段时间，这中间的损失绝对不止一台手机那么简单

任妮油书了 · 发表于 2019-5-1 02:36 · 江苏

感觉还会发生

markofroy · 发表于 2019-5-1 03:15 · 美国

反正他们家的洗衣机都有自爆的危险，而且客服一副不知何处来的骄傲，我下定决心再不碰棒子货

lewis_yu · 发表于 2019-5-1 07:55 · 黑龙江

这很三星

iBiohazard6 · 发表于 2019-5-1 08:23 · 美国

之前就有Note的时间，现在是真的不敢再买三星的手机了，三星的折叠手机Galax Fold居然还用了两个电池，卧槽。

林克的冒险 · 发表于 2019-5-1 09:01 · 辽宁

内存又要涨价了

ghost41998 · 发表于 2019-5-1 09:27 · 安徽

妈呀，用了2月还没被炸死真是幸运

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