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楼主: 夏姬

PS4新樱花大战港台服泳装门 霸王条款的港服

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PSN:koyasha

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发表于 2019-12-22 18:42  ·  陕西 | 显示全部楼层
xxz 发表于 2019-12-22 18:16
然后客服就跟你扯皮说他们没有先退款的权限,得跟上面汇报,2,3个工作日以后再给你答复巴拉巴拉,就是拖 ...


擦 退款政策不是前段时间改了么 这又不是买的人的错 为毛不能退 (摔

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发表于 2019-12-22 18:45  ·  上海 | 显示全部楼层
我还是想问,楼主是收到了港股官方的邮件回复说,不能退款吗?

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发表于 2019-12-22 19:00  ·  上海 | 显示全部楼层
我退款之前发了个邮件昨天到是给了回复,说是根据我发的订单号啥的发现季票已经正常使用了,让我再给发具体出现啥错误之类的,就是故意装傻,那季票有啥问题他们自己能不知道吗


哦。客服说下周三邮件回复我处理结果。
到时候我贴上来。
我是打电话要求退款的,没有给他们发过邮件。

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发表于 2019-12-22 19:03  ·  上海 | 显示全部楼层
我退款之前发了个邮件昨天到是给了回复,说是根据我发的订单号啥的发现季票已经正常使用了,让我再给发具体出现啥错误之类的,就是故意装傻,那季票有啥问题他们自己能不知道吗


具体的错误就是19号开始的DLC不能下载,没能继续正常使用,所以要求退款。

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 楼主| 发表于 2019-12-22 19:06  ·  江苏 | 显示全部楼层
koyasha 发表于 2019-12-22 17:06
我就因为有泳装才买的季票 现在没了所以我退款 买新的?新的又不含泳装
这样说行不? ...

你看我视频。我这样说的,给客服泥马说的。。反正她有理

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 楼主| 发表于 2019-12-22 19:08  ·  江苏 | 显示全部楼层

这是今天还是昨天的DOA泳装港服的。随便找的。其他各种社保的数不胜数。。。
都是港服都是最近出的。。。SEGA也确实是不行。但是上到商城里还是SONY的问题,不过审然后后续操作对玩家的态度,这后续SEGA无法越权操作。。

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发表于 2019-12-22 19:42  ·  江苏 | 显示全部楼层

这是今天还是昨天的DOA泳装港服的。随便找的。其他各种社保的数不胜数。。。
都是港服都是最近出的。。。SEGA也确实是不行。但是上到商城里还是SONY的问题,不过审然后后续操作对玩家的态度,这后续SEGA无法越权操作。。


这个psn港服还转发了[s:doge]
该用户已被禁言

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发表于 2019-12-22 20:13  ·  广东 | 显示全部楼层
xxz 发表于 2019-12-22 11:22
意思就是对岸玩家也对这种流氓做法没辙


谁有那边的账号去号召他们强力WEI QUAN?

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发表于 2019-12-22 20:28  ·  陕西 | 显示全部楼层
xxz 发表于 2019-12-22 20:01
因为买12号季票的玩家已经用上第一波DLC了,索尼不愿意自己吃这个亏呗,所以退款也得让你把残次品买了, ...

客服可以删掉已经买了的东西吧 退款的时候把第一波dlc也删了不就完了。。

比如因为下过试玩正式版不能买了 都能找客服把试玩删掉

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发表于 2019-12-22 20:30  ·  陕西 | 显示全部楼层
夏姬 发表于 2019-12-22 20:06
你看我视频。我这样说的,给客服泥马说的。。反正她有理

哎 我在其他地方看到 居然有人说我要是碰到这种事都自吃哑巴亏的。。。人人都默不作声 客服能好好办事
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