[心得]主机故障联系微软....

光明的大法师

先说 微软的服务真是 好的 太少见了........  [s:243]

小弟我在丹麦，机器上个星期三红了一次 又叫我给拍回来了.....

结果这个星期 又坏了，用那个 牙签法（我用的是筷子....）给弄回来了....但是 读碟 花屏....

本打算 拆机 看看的 ，因为我学的 是 IT和电工... 器材学校都有...结果 看到MS的 封条 以后 就傻了... 不知道该不该拆... （看网上的视频 ，有 无伤取下封条的方法；用yourtube搜索“xbox360 拆”）.......

然后 马上 给 MS客服 发了邮件 我还是 随便在MS 官网上找的 邮箱。

第二天 上课的时候就收到邮件了，还是 两封... 一封 说 十分抱歉 因为 没有我的 地址 不知道 该给那个客服 的联系方式（这个不用给我道歉吧..是我没说哎），然后就list了一封所有客服的联系方式.... 我用的中文机 全乱码....... 第二份 说 查到我在 丹麦...... 直接给我了一个 电话.....（不是吧 我当时就傻了...我用的是 hotmail.... 不会 有邮件 窃听 这样的事吧...我学IT两年了还没听教授说过这样的事....）。不过算了 ，这个不重要。

我立马就给 客服 打了电话..........手机不能........晕........然后就用 电脑打...

打通了 MM 声音很性感XD...........

然后我说我在丹麦 买的机器 用了 大概 14个月了(丹麦 两年 保修)... 昨天 三红...
他叫我查了一下 电源灯 什么颜色.........（NND 微软 还是知道 这破机器 有毛病么 ）
然后 是绿色 ，他马上 说 ok来登记一下 主机 SN，姓名 地址....

到这里 充分体现了 客服 的 好.......我那个感动...
我住的地方才搬来不到一个月.....丹麦语 的地址..... 偶不会 发音 MM说 那就 一个一个 念。结果 NND 地址 里面有好几个 丹麦字母......... 当然 这位MM 没有听懂了....
然后 他就说 用 词 对照 字母 来拼 地址... 然后 就一个字一个字 的 找单词 然后对照....
重复了 4次 都没有 弄对... MM在 网络地图上找不到 这个 地方.......
我都不耐烦了......我说 有没有 邮箱 我给你发我的地址.... 这MM 居然第一个想到 的是他自己的邮箱.......... 他说 哦 好的 我有...然后马上说 哦 不行 我没有......... 我都快晕了....哈哈

然后 他说 没事 我们从头再来一次..... 一切都会好得......我当时那个 感动....太......囧TZ..... 然后 又对了两次 终于 对出来了........... 10分钟阿....

然后 就交待我 除了主机 什么都不要放 ，然后 放在一个 除了 原机盒 的 盒子里....因为 保密的原因..........
挂了电话 后 我那个 感动的..... 今生 第一次 遇到这么好的 服务....... 千恩万谢 ........ [s:259]


然后 两天不在家..........来拿包裹的 留了个单子....... 发现 我的电话号码是错的. .......

然后 又给 那个邮寄公司 打电话.........当时他们就来拿了......

...........现在 等待中....已经一星期..........希望 修理的和 服务一样好......

囧TZ...........

jinjian7

楼主你的机子,完了!~!~!修完之后还红~!~不过微软应该给你换个新的吧~!~!

该用户已被禁言

哎 我们什么时候也能享受到如此售后

星雨狼

恩，MS的客服的确很好，可惜我打电话的时候是个男的接的。。

beyondiou

呵呵..不错,不是所有地方微软的客服都那么好的,

法拉13

大概只有中国人才会感动得如此吧

暴力美学

搂住感动得都泣不成声了...那感叹号...-_-|||

polaris918

1楼的，LZ自己用牙签弄的也算修了啊？~~~ 呵呵

生活的旋律

原来你小子在丹麦啊 ~~~~~~~~~~~~~

光明的大法师

下面是引用生活的旋律于2007-05-02 22:08发表的:
原来你小子在丹麦啊 ~~~~~~~~~~~~~

怎么知到
！..........