[原创]PS3维修日记

littlezen

大概一个月前在A9上发过帖问关于帮朋友买机器随哪个游戏好的问题，不晓得大家还有没有印象，最后趁着SONYSTYLE有免费送货服务就直接在网上定购了港版60G+Resistance:FOM了，定购日期是2007-03-24，大概几天后就有专人送货上门了，省了不少力气，因为之前我自己的20G是2006年12月订的，还得亲自跑到铜锣湾SONY店取货，费了不少功夫

随后趁着复活节假期我带着朋友的PS3从香港辗转到澳门再到广州，为了试机我还特地用朋友的机器玩Resistance玩了大概2~3个小时，一切正常，版本号是1.32，还帮他在asia.playstation.com上登记了保用

最后花了大概70块钱用宅急送邮到大连，因为之前也用过宅急送给朋友邮了一套Wii，还有笔记本电脑，所以对宅急送还是比较信赖的，谁知道恶梦就此开始了...

朋友大概在5天后的晚上收到机器，他开机大概半小时玩了下Armored Core 4(我用AC4跟他换了Resistance)，后来他就睡觉了。谁知道他第二天告诉我机器再开后不到10分钟就自动关机了，症状表现为红灯闪烁，刚开机时风扇猛转几秒就没了声音。初步估计是风扇的问题导致机器过热，可能在运送途中遭到快递公司***对待把机器弄坏了。后来朋友拿到当地的JS那检查也没有结论，也不敢草率拆开，商量后还是从大连寄回香港让我拿回去SONY保修...万恶的快递啊~~~偶当场晕阙


2007.4.24

收到朋友寄过来的包裹，箱子已经折腾到不成样了，想想这台PS3的累计运送里程应该过5000公里了~~~打电话到SONY的客服，半天才有人接电话，问了个地址还有维修时是否需要带上INVOICE(我放在家里没带在身边)，被告知只要注册了保用就可免INVOICE了，他们那边可以根据机身号码查到，幸好当时注册了

原本结实的箱子南北纵横祖国后成这样了 [s:259]





2007.4.25

下午启程到旺角，用大书包背着主机去的，维修部就在旺角地铁站D出口的惠丰中心9楼，就在十字路口旁

每天人都那么多的旺角街头，很好找的惠丰中心

客服中心门外


上去后，取了票子等候叫号，大概等了几分钟就有人接待了，跟他描述了症状后就把机器交给他去检查去了，等候了大概10几分钟后，那个RECEPTIONIST回来告诉我机器要拿回维修工场做进一步检查，可能大概需要几天的时间，另外把硬盘拆下来让我自己保存，回去等SONY的通知，服务态度还是相当好的

服务中心的另一角是产品展示,面积不大，看的人还不少，PS3那区的没什么人关注就是了，右上角蓝屏的是竖着挂的40X，只是用来显示当前服务号码的，浪费了[s:247]


取回来的硬盘和维修回执


希捷的60G硬盘，Made in China




回执内容
REPORT: CUS DECLARED THAT THE M/C IS TOO HOT AFTER USING HALF AN HOUR, NO FAN SOUND
REMARK: CAB SCRATCHED, STAINED, DUSTY NO DISC, NO ANALOG STICK, NO POWER CORD, NO HARDISK



2007.4.26

早上收到SONY的电话，是从工场打过来的，说检查后发现可能是主板的问题，现在没有零件更换，只能换一台新的，让我继续等通知。当天晚上就收到SONY的短信告知可以到旺角的服务部取新机器了。因为当天急着要离开香港，计划下星期才去取


2007.5.4

一大早就下雨还真麻烦，不过今天有空还是去了。到了那取了号，人不是很多，很快就轮到了，把回执和硬盘交给了RECEPTIONIST后就把机器取回来了，硬盘也给安了回去，不过告诉我回去后要重新格式化一遍，而且机器的FIRMWARE也被他们升级到ver 1.7了

等叫号


服务台:等取机时可看看SONY产品的广告


总体上还是非常满意的:服务态度好，效率高


顺便逛了一下PS3的展柜，发现20G的已经售罄了，可怜的20G就此停产了，本来拍下了的，但是回来发现拍的太差了就不上图了~~~现场有GTHD的试玩，不过屏幕用的是20几寸的液晶，少了几分魄力

RECEIPT
SYMPTON: AFTER A WHILE POWER PROBLEM (电源问题)
REPAIR ACTION: EXCHANGE (更换)


取回来的新机器


今天没什么心情就不给朋友试机器了，等试机后再来更写点东西给大家参考参考吧~~~  [s:247]

P.S. 图片都是用手机照的，照得都不好，大家将就下吧~谢谢支持了  [s:243].

lucclucc

祝你的p3早日康复，重返战场。

Jeff_Chen

我的PS3还在等待寄回中……

littlezen

下面是引用Jeff_Chen于2007-05-04 19:12发表的:
我的PS3还在等待寄回中……

Jeff的机器怎么了?先前不是在玩老头的滚动条的么?

该用户已被禁言

我出现过直接关机．插ＵＳＢ线．再开机时主机不识别手柄的情况．但再关再用手柄开机就正常了．红灯也是闪烁的．

huang5681103

还是Z版的好啊

坏了只要在保修期内，能换一台啊

该用户已被禁言

下面是引用huang5681103于2007-05-04 21:40发表的:
还是Z版的好啊

坏了只要在保修期内，能换一台啊

可惜在国内买的***比正版都贵．还没保修．软件也贵．索尼啥时候给大陆人改善生活啊．另外还有那个广电***．

Jeff_Chen

坏了快一个月了... OTL


PS，LZ的笔记本和我的一样，hoho

孤独的冷

那样寄主机当然容易坏, PS3很重的, 下次外面再用个厚箱子把PS3原装箱子起来再寄就没事.

nds

HK买..多少钱

寄过来.要多少钱