[分享]微软日本客服绝赞!我的刷机日版360三红送修流程.

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昨天收到了送修的三红主机,对微软日本客服绝赞!!先说下我的情况,我的是日版初回机,在日本找人刷机的,维修条估计也被刷机人动过吧,上周机器三红,机器已过了保修期的一年,抱着试一试的心情,上周打电话给日本微软客服,对方态度很好,说到了是三红的话1年以上也能免费维修,叫我放心!!听完后约好时间他们派人来拿.叫我把硬盘什么都拿掉,留个光机装盒子里就行,机器号啦什么的都没问,直接告地址,时间和姓名电话还有取货时间就ok了,机器周日拿走的,昨天周5收到,速度瞒快的,看了维修说明,帮我换了两个板,一个是母板(应该就是主板),还有个什么氨化板,然后检查项目里做了三个测试,诊断测试,负荷耐久测试,游戏试玩测试,全部合格后发出的,并且后面还写了条,修理后90天内免费保修,估计我的是保修期已过的,他给我追加了90天免费保修.普通正常使用下的保修,不包含三红,三红有3年免费保修,同时为了感谢一直以来对360的支持,竟还送我张1个月金会员卡,机器貌似还帮我擦了擦!!!!感动.对日本微软客服超满意的说...我发现我现在的360插上电源后就有吱吱的声音,估计是ms给加装了风扇...我相机不在我身边,等拿到了我把那两张纸(一张维修单和一张感谢信付1个月金会员会)上传的说.... .

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维修过以后的保修期只有90天吗 三红不是保三年的吗

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lz  人在日本   ？  换的吗

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下面是引用sumire于2007-12-08 22:39发表的:
维修过以后的保修期只有90天吗 三红不是保三年的吗

估计我的是保修期已过的,他给我追加了90天保修,不包括三红的保修,普通正常使用下的普通问题的保修,三红好象能保有三年了.

相对的挂念

下面是引用s***me于2007-12-08 22:41发表的:
lz  人在日本   ？  换的吗

恩,机器没换全新的,幸好没换.不然还得找人刷机的说.外壳擦了擦,里面换了两块板子..

yaoshi

看起来楼主在日本那边混得不错，日语学得很好呀！
估计MS给楼主换了65nm的主板了，三红什么的应该没有了吧：）

xiaoyualex

我朋友也在日本，如果我机器出现问题也可以解决了。感谢楼主的经验分享。

mr.h

楼主会日文, 果然吃香, 恭喜.

舞

我的刷机机器3红后,美国MS也给修了,这也是看运气的,LZ和我的运气都不错啊

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下面是引用舞于2007-12-09 10:53发表的:
我的刷机机器3红后,美国MS也给修了,这也是看运气的,LZ和我的运气都不错啊

美国MS查保修条把？ 我的坏了。