索尼互动娱乐因数字游戏退款条款被澳洲处罚240万美金

kongkxl

microfan 发表于 2020-6-8 17:09
这一块我觉得sony和任天堂半斤八两，NS上曾经买错过美版DLC（没有中文），给客服发邮件问能不能退款，美服 ...

索尼买错了是可以退的吧，见过几个例子。不过需要你把买错的游戏或DLC重新买一次正确的，然后买错的这个才会退款

魂淡放开那妹汁

确实应该改一改，加入退款功能，港服版本多，不小心确实容易买错，在一个就是跨服购买，希望ps5能够有所改变

该用户已被禁言

不玩数字版没有这些烦恼,
不过就现在PSN商城这种体验,
简直就是毫无人性化可言,所有的设置都是反人类的
制作这个网站和后期维护审核的人根本没有考虑过这是给人用的

nepocmais

退款这点索尼做得的确不好。

nintendoSNAKE

我记得买错语言版本你不进游戏都给退款的

但是不小心进游戏就没法退了 港服语言这么多因此吃亏的不少

saber416

买错只要没开始下载，就可以打电话去退，一周内好像就会退款，但只要下载了，就不能退了，这点确实需要改善一下.

哆啦小虎

索尼这样子是该被罚

sailorstar

对大陆的来说，参考意义不大。之前是咋操作的，现在也就还一样。
还有就是要搞清楚具体人家是为了啥去退款？你这事拿到国内大部分人其实是钻空子的居多。
买错版本的，说实话，自己也应该自己反省一下自己，尤其是在港服还那么多中文字都买错的人。以前怪看不懂，现在怪啥？而且数字版并不是一键付款，也需要你确认的。
当然也不排除有时候人就是脑子糊了那么一下，所以退款机制对于不在服务区的人来说，只能说不友好。而且有时候投诉无门也比较无奈。

max1988815

跟steam学学好了啊。就没那么多怨言了。~~

out5477

对权益维护得挺好~~