XSX日版机器手柄失灵（断连）问题求助

竹笋仔

如题，上两天刚到的日版机器，插的网线，也没用WiFi，这几天试用下来（大概玩了5次，不到10小时）出现过一次的手柄失灵问题，手柄西瓜键一直亮，但所有按键无反应，不过几秒钟以后就好了。还有一次按西瓜键开机无反应，手动按的主机开机键，不过那次是刚好拔过线，完全断过电，不知道是不是有关。
日版用5gWiFi手柄有问题，我买之前是知道的，但我想着我插的网线，应该没影响，但现在却发现有轻微的手柄失灵现象。请问各位大佬，我这个是wifi干扰问题，还是其他质量问题？有什么好的解决办法吗？感谢大家指教！

earth001

跟朋友借个国行手柄试一试？要是发现是自己手柄坏了其实还好办，日版的机器在国内不保修，但日版的手柄在国内好像也是可以修的。我也是买的日版，不过一直用着也没啥问题

阿萨斯

大概率是干扰了，机器附近1米内有没有2.4G的设备，比如无线耳机，或者路由器之类的东西

我追野狗半条街

我也是日版，用了半个多月了，也遇到过楼主说的手柄问题，我是直接扣电池，然后再装上好了。至于5G干扰的事儿，我是真没感觉出来，反而我是觉着系统的问题更大一些。我是直接用XSX连的5G。

259134415

同日版xsx，貌似最近手柄固件有更新，我前天更新了，
现在连5g Wi-Fi下，声音断断续续的问题解决了，
玩了两天了，手柄还没死机过

竹笋仔

阿萨斯 发表于 2021-06-22 09:40
大概率是干扰了，机器附近1米内有没有2.4G的设备，比如无线耳机，或者路由器之类的东西

两米远有一台手提，用的2.4g无线鼠标，还有一个噬魂鲨耳机，

竹笋仔

earth001 发表于 2021-06-22 09:31
跟朋友借个国行手柄试一试？要是发现是自己手柄坏了其实还好办，日版的机器在国内不保修，但日版的手柄在国内好像也是可以修的。我也是买的日版，不过一直用着也没啥问题

国行手柄我有，请问日版手柄如何申请保修？

竹笋仔

259134415 发表于 2021-06-22 09:47
同日版xsx，貌似最近手柄固件有更新，我前天更新了，
现在连5g Wi-Fi下，声音断断续续的问题解决了，
玩了两天了，手柄还没死机过

手柄固件如何更新？

蓝色换日线

如果已经插网线了，那就看看是不是手柄没更新到最新版本，更新一下再试试。

earth001

竹笋仔 发表于 2021-6-22 09:56
国行手柄我有，请问日版手柄如何申请保修？

应该就正常官网申请就好吧？